保险说明
租金已包含 碰撞险、盗窃险、第三者责任险
| 是否包含 | 保险名称 | 保障说明 | |
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碰撞险 |
如果车辆在租期内发生碰撞，起赔额以内的维修费需要自己承担，超过起赔额部分由保险公司承担。
起赔额： 900 EUR (什么是起赔额 |
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盗窃险 | 车辆在租期内被盗，起赔额以上的部分由保险公司承担。 | |
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第三者责任险 | 使用车辆过程中如发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，可获得保险公司给予保额以内的赔偿。 | |
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超级补充全险 | 如订单中包含的保险（ 部分）
未能满足您的要求，您可以在订单完成后购买超级补充全险服务，比门店全险便宜50%，只需每日68元，即可享受起赔额为0的全面保障（包括门店全险一般不包含的玻璃/轮胎/底盘/钥匙丢失和旅行取消等的损失），现在购买再送10万保额人身意外险。（什么是超级补充全险 |
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驾照要求 （取车时，请持有以下任一组合）
- 中国内地驾照
- +
- 国际驾照认证件
- 中国内地驾照
- +
- 使馆认证件（或 当地语言公证件）
- 中国台湾驾照
- +
- 中国台湾驾照原件
- 签发国当地驾照
- +
- 国际驾照(IDP)
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中国内地驾照原件 只需出示中国二代驾照即可取车。 -
国际驾照认证件 国际驾照认证件是9国语言的国际驾照翻译认证，可通过租租车在线办理。持有中国驾照和国际驾照认证件，可租车通行近200个国家。 -
使馆认证件 获得当地语言驾照公证件后到大使馆办理，需盖上大使馆公章或大使签名。 -
当地语言公证件 在公证处办理的主要驾驶员当地语言公证件（通常需要身份证、驾照、户口本原件和复印件）。 -
中国外交部附加证明书 获得当地语言驾照公证件后，到中国外交部领事司申请办理附加证明书，完成后文件可直接在对应国家被承认。参考中国领事服务网：http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/fjzms/ -
中国香港驾照原件 凭有效中国内地驾照即可免试办理香港驾照。 -
中国台湾驾照原件 支持中国台湾驾照直接取车。 -
国际驾照(IDP)原件 国际驾照是联合国《道路交通公约》缔约国家及地区签发的官方翻译件，须配合签发国驾照一同出示，如日本驾照+日本签发的国际驾照。因我国内地未加入联合《道路交通公约》，中国内地驾照无法办理。 -
驾照原件 适合非中国内地用户，因我国内地未加入《联合国道路交通公约》，中国内地驾照无法办理。
订单条款
订单确认、修改及取消说明
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限时免费取消
取车前24小时以上（当地时间：1969-12-31 08:00）可免费取消。
取车前24小时内取消订单，将从预付款中扣除USD55。
取车时间后不可取消，若未取车已支付费用将不退还。
金卡和铂金会员在取车前有机会享无理由免费取消，该权益在会员等级有效期内可享一次。 -
免费修改
取车时间（当地时间：2015-09-26 17:00）前可免费修改联系人信息、航班号、额外服务；租车订单生效后不可变更驾驶人，车辆不可转借给您预订登记中的驾驶员之外的他人使用或违反合同对车辆作任何处置，如您确实需要将车辆使用权转与他人，请务必取消原有订单，再重新下订单。
租车须知
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取车
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到达门店
（ 看网友们如何取车
）
取车指引
车行办公室位于米兰马尔彭萨机场的第1航站楼，就在机场内部。您可以在-1楼找到Sicily by Car，与铁路站（Malpensa快车站）位于同一楼层。还车指引
请在取车时与店员商量好还车地点。 -
取车过程
- 柜台
办理租车手续 - 信用卡
担保 - 签订
租车合同 - 车场取车
注意事项* 须由主驾驶人亲自办理及出示本人的相关证件；
* 提车时请携带有足够额度的国际信用卡（VISA或者MasterCard）。租车押金根据不同车型一般是500-3000美元，欧洲高级/豪华车型组以及9座以上的车型组将会达5000美元或以上。 建议您携带两张您名下的国际信用卡以确保您的信用卡有足够可用额度来做车辆押金的预授权冻结；
* 办理取车手续时需登记常用联系地址，若产生违章将用于接收罚单资料，请确保填写有效收件地址；
* 在签订合同时柜台人员有可能会为您推销其他保险或收费服务，请您根据个人需求确定是否购买额外服务。
* 取还车时间为当地时间
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第三者财物损失或人身伤害的赔偿责任
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不被租车公司认可的自主修车费用
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交通违章罚款、违章拖车费、路桥费、燃油费、诉讼费等非赔偿给租车公司的费用
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护照、驾照、驾照公证件等证件不被租车公司认可导致的无法取车的损失
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违反当地法律、法规的行为和故意破坏车辆所导致的损失。
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货币汇率波动导致的汇率损失
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租车公司、银行等收款机构收取的刷卡费、信用卡费和手续费
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投保须知、保险条款中所规定的其他责任免除情况
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如您的行程在冬季（欧洲、北美地区和日本一般为每年11月-次年4月，澳新地区一般为6-9月），根据取还车地点和行经地的相关规定以及保障您驾驶安全，车行可能会需要给车辆安装雪地轮胎或雪链，费用需要在取车门店支付，具体以门店要求为准。
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驾驶车辆跨境未告知工作人员，出境后发生车损
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取车时如果拿到柴油车，车行可能会额外收取一笔柴油费，请您取车时与工作人员确认具体费用。
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租车公司规定，车辆都只能在封有沥青或维护良好的道路上行驶。若在损坏车辆的道路上行驶导致的车损，保险将失效。
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车损行政管理费EUR50（若车辆发生车损，车行将收取一笔行政管理费）
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如果车辆发生损坏或者车辆被盗，车行将额外收取50欧元服务费。
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当地法律规定，11月15日-次年4月15日，车辆需要配备雪地链才能在路上行驶。
- 柜台
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到达门店
（ 看网友们如何取车
）
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用车
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道路行驶方向
靠右行驶， 与中国内地一样 靠右 -
当地油价
未含税,仅供参考 1.86€/L
自驾须知
意大利路况良好，仅市中心老城区道路较为狭窄曲折，靠右行驶，与中国大陆一致，开车习惯和国内比较接近，重视行人优先，进入环岛前必须停车。加油指引
满油取还：取车时油箱是满的，还车时要加满油；请保留最后一次加油时的收据，以备还车校对。
当地油价与国际油价接轨，为1.55～1.76欧元/升。柴油比汽油便宜约10%~15%。多为自助加油也有人工加油。限速/超速/高速公路收费
高速公路最高限速为130公里，一级公路限速110公里，二级公路限速90公里，市区限速50公里。高速公路超过最高时速40公里将罚款2000欧元。高速公路收费与国内类似，不少为自动收费，需在入口取卡然后在出口付费，可现金支付或电子支付。停车指引
意大利停车费比较贵。路边停车一般1～2欧元/小时，不同路段时段金额差异也会较大。乱停车，罚款从几十欧元到一百欧元不等。限行指引
意大利罗马市中心和古城地带限行（ZTL，Zona a Traffico Limitato，Limited Traffic Zone），平时只允许公务车、公交车辆通行，普通牌照汽车进入需办理相关通行证件，否则面临高达99欧元左右的罚款。法国于11月13日宣布关闭法国边境
#巴黎枪击爆炸事#最新动态：法国官方已将边境政策调整为“有效管控边境”,目前航班和火车皆正常开放运营，有合法旅行证件旅客可出入边境，但因检查加严，过境速度会较为缓慢。有法国出行计划的旅客，请留意事件最新状况，合理安排行程。道路救援
如果车辆故障或损坏，可直接联系租车协议上的门店或道路救援电话，租车公司会及时给您提供相应的帮助；遇到交通事故请第一时间报警，再跟租车公司了解如何处理。违章/过路管理费说明
由于承租的车辆都是登记在租车公司名下，一有违章等罚单，当地警察局/道路局将会直接通知车行，车行将会根据罚单信息核实此罚单的承租人并将承租人信息给与当局。 同时所有租车公司租车合同里面都有一个信用卡自动扣费授权条款（有关违章/欠缴路费），在提车时由主驾驶人确认签字。所以在发生相关违章的情况的时候，大部分车行并不会提前通知，就会依照取车合同在登记信用卡上扣除同当局交涉产生的行政费用(违章管理费）。如果有代缴服务的车行亦会同时扣除应该缴纳的罚金/欠缴路费，但是大部分国家由于隐私法律的限制，所以车行无法代缴罚金，当地相关部门会以邮件或者平邮（纸质）通过租车合同上面驾驶者的预留邮箱或者地址，通知驾驶者。温馨提示：若需要离开车辆，请携带好您的随身物品，或放置于后备箱等位置以降低被盗风险。
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道路行驶方向
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还车指引 （ 看网友们如何还车 ）
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按照机场区域马路指示牌指示行驶
当您离开高速公路进入机场范围，请留意马路上的道路指示牌，
会有关于租车公司专用的“Rental Car Return”路牌指示，请根据指示行驶正确的车道。 -
抵达还车门店
工作人员会对车辆进行检查，并做记录，现场打印出结算单。请仔细核对有无额外收费。
建议您在现场使用相机或手机拍下车辆外观照片（包括车的顶部），注意开启相机拍照的时间显示功能。自助还车更需要注意对车辆详细拍照。
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索取收据
结算租车费用后，请妥善保管所有合同及收据一段时间。
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押金退还
如果租车期间没有违章，通常一个月内，押金将自动解冻，归还至您的信用卡中。
注意事项* 请在还车时一定要和车行确认好车损情况，并且签字确认，以免出现不必要的扣费。
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按照机场区域马路指示牌指示行驶
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