说实话第一次接触hertz，不敢对他们做全面评论，但是取车点接待的小哥服务态度确实不如AVIS热情高效，一直在忽悠我买全额保险，原先下单时已经包含有车损和盗抢了，但他一直说赔偿金很低，不买出事要补不低于2000欧的赔偿，后来咨询租租车客服，由客服现场电话与租车点沟通了解保险内容，后来租租车告诉我们可以不买，只要我们保管好车就行了。
人在意大利米兰，上午租车遇到问题立刻致电租租车，客服人员帮我们跟租车公司电话对接并向我们耐心解释和提供建议。
关于保险，在租租车下单时就应看清楚赠送的保险内容，和需要额外买的保险，想买就买，不愿买额外保险的开车注意安全，找好指定停车位锁好车
非常满意 hertz開始给了阿尔法，高速抛锚了 报销打车费给了台全新的捷豹 没耽误行程
租租车的价钱确实比hertz自己的网站便宜 而且付人民币就更便宜 还需要更多优点吗 不需要 因为租租车网站所有的提醒和速度 你根本不用打电话再问什么 省心！
瑞士的租车公司服务人员是目前遇到过最好的 也不推销 很nice
满意
门店没有推销保险和其他服务，服务态度也很好，租的福特蒙迪欧旅行版给的宝马5旅行版。后来有相关问题发邮箱给官网回复也特别及时到位。
租租车服务挺好，发邮件给官网回复及时到位。
加油一定要分清柴油车还是汽油车，如果不是行李太多，能租两厢车停车会轻松很多。欧洲的道路和停车场真的太窄了。
