取车在抵达机场后打电话租车公司,因为是一家华人公司,所以非常好沟通,在机场指定地点等候,租车公司会派车接去取车点,材料、验车等一系列手续后,却刷了信用卡担保金NZ$2000,看其他公司都只有几百新西兰币,因为选择异地还车,所以还车还是挺顺利,并且结束后送到机场。
在出现车辆前挡风玻璃裂痕时,致电租租车,每一个接待人员都非常负责敬业,特别感谢8725工号的姑娘,不但及时回答还留下我的手机号码及时反馈。
这是第二次在租租车租赁车辆,上次欧洲28天选择“赫滋”MPV柴油车比这次好,公里数少很新,这次车辆太旧动力不足,又发生前档玻璃裂痕有点糟心
EZU公司两位中文的客服都非常热情有礼,表现的很专业。语言和行动上都很迅速,很细致。
租租车平台的回复总是非常快速,这得让人很高兴。在库克山冰川的时候,因为天气原因我们曾经被取消了高空飞行,但碍于语言能力,有时候和当地的前台沟通起来非常困难,这时候我就打通电话,客服主动让我把电话交给前台,他们直接用英语沟通。
♦新西兰国土9成以上的高速公路都是双向单车道,这点对于嗯,开惯了左方向的朋友来说是有点不适应,我觉得要注意的是保持主流车速,不要过于稳妥而导致后边太多的车拥堵了,另外停下车来之前也要提前300米或200米根据时速提早打灯,让后面跟进的车辆留意。
♦由于新西兰公共照明不是太充足,所以如果在南岛大多数地方建议早一点入住,在太阳还没有下山之前把行李卸下来,然后再开车出去玩。