非常专业
好用
预付全额定的23:00取车。24:00到店取车，被告知由于晚到车辆已经没有了，说只有3辆高级车可以供我选了，但要加钱才可以。否则可以退我定金，取消订单，并说租车公司没有任何责任，因为是我晚到了1小时，他们只保留29分钟，所以错误全都在我。但当我要求对方提供证明我预定的车在23:30-24:00之间被人取走的时候，他们拒绝提供任何证据。整个过程态度极其凶狠，没有任何赔礼道歉的意思。最后在我一在要求下，才提出有辆低级别车可以给我，但不会退还我任何差价。
之前在美国、法国、新西兰等多地无数次租车经历，从来没有过一次会有这种情况。只有租车公司没能履行自己的义务为客户保留车型，无偿提供给客户升级的，从未见过这样处理问题的值班经理。
我已经写信给Europcar定位客服部门正式要求追述当时的真相。我会追查到底！
不错的
比较清晰
以后会再选择
拿车还车都很方便，还有免费的水提供。
下单很方便
