3月21日早上約10點多到坎昆機場附近的budget租車,租車當時車輛已經發動,當時雖然有注意到鑰匙是沒有電子鎖的傳統鑰匙,但梳未注意將車輛熄火,檢查車門能否上鎖。車輛開走後直接開到約1小時車程的playa del carman,中間都沒有熄火、休息,到當地的麥當勞準備吃午餐時,熄火後要將車門鎖起來,才發現駕駛座車門鎖無法上鎖。之後隨即打電話給budget,因為語言問題,對方要求我使用whatsapp,我也立刻下載該軟體並與對方聯絡,對方說要找技師來看,結果從下午一直拖到晚上約7、8點才到(有whatsapp對話可以證明)。對方共3男1女到我住宿附近超商,由我帶他們到車子那裡。女生比較能說英語,當時跟我說技師懷疑可能是拿錯鑰匙給我,但鑰匙在同款式的車輛還是能夠發動,只是無法鎖起來,技師當時也有檢查車輛,並沒有跟我說車鎖曾經遭破壞之類的話,並跟我說抱歉造成困擾。他們另外駕駛一輛車子來更換讓我使用,並將舊車開回去。月28日將車輛返還,要去坐飛機時,budget才跟我說第一天的車輛車鎖是被人用壞,要求我賠償,我當時極力主張門鎖在承租時就壞掉,但對方一概否認,並且不理我,因為要趕著坐飛機,我只能先給付對方要求的墨西哥幣2320元。個人budget租車公司要求我付款,是沒有任何證據與理由的,事後才知道他們根本沒有任何維修單,所以這是一場詐欺。
客戶服務好
千萬不要跟cancun的budget租車,他們會在你還車準備坐飛機時,故意找理由要你賠錢,如果不賠錢就不載你去機場,讓你不得不付錢,這是我目前看過最爛的租車公司。
整体服务很好,就是我租那型车有些旧
租租车满分
都说坎昆租车是个坑,我打着十二分的小心去提车,没想到一切都十分顺利,租车行也很好
很棒