柜台好找 服务态度好
app使用方便
服务热情快捷
方便
总体满意，尤其还车时遇到纠纷，前台工作人员很快介入并合理解决。但提出几点意见：1、租车合同是德文，没有英文副本，导致长时间沟通，并有许多误解；2、车有较严重的刮擦，验车时我们提出，前台工作人员说在合同中已体现且不耐烦（可能是前边沟通时间太长她很不高兴），我们不懂合同上注明的术语，到还车时接车人说有一处擦痕合同上未注明，好在当时我们都拍照了，接车人根本不看只说按合同办，好在前台负责人看了照片并核对了拍照日期后予以认可；3、当时租车后已开出，忽然想起行车执照，再找人才找出了行车执照。这些都与租车前台有关，希望能改进。
从驾车感受说，德国交规与国内差不多，少数国内没有的标识可以很快熟悉。最大的问题是国内的地图不准确，而谷歌地图虽准确但不易看明白，岔路口显示放大不够不明显，对于我们老人很难适应，十多天后才基本适应，到最后稍不高度注视还有出错。另外对德国的限速感受很深，普遍比国内宽松，双向4车道一般不限速，接近城市才限速130-100，双向2车道一般限速100-120，当然，如遇道路维修，则限速60-80公里。因此在德国开车有很爽的感觉！
车状况不错，行驶顺畅
很赞，下次出国租车会优先考虑使用。
挺方便，取还都方便。德国开车没压力，礼让，车距比较远
