提早到了 没有车 等了2个多小时 心好累
在线客服回复很速度 莫名预授权被扣了点 等回复中
高速上也有路段限速 停车记得不要停在残疾位和充电位 会有10欧罚单
前台的工作人员水平一般，搞错了我的订单，告知订单被取消，害得我越洋电话打了很久核实。
前台的工作人员 工作水平很一般，搞错了我的订单，最后还嘴硬 说我有几份订单，害得她搞错了。
管理混乱 售后部门形同虚设，态度傲慢。
非常不愉快的租车经历，遗漏了物品在车上，EUROPCAR换车的工作人员基本上不是德国本土的人。一个小时后发现有物品遗漏，联系EUROPCAR 但是联系不上，售后部门的工作时间是周一到周五的9至17点，好像只有一个人。由于是周五下午四点还车，发现是刚好过了17点，已经没有人相应了。等到周一联系售后，被告知他们那边，没有发现任何遗漏物品的信息。连找不都不找，问都不问。售后服务态度极差，也许这就是大车行，无所谓口碑和点评，收车的部门都是贼也无所谓。
非常好！
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