非常棒！尤其前台接侍耐心细致。因英文较差，工作人员竭力解释相关事项，还主动利用电脑翻译，让我很感动。到机场后打电话，公司会派车免费接送。
非常好！
Eastcoast的服务一流，既使英文差也没关系。
Door to Door 的服务
Good
接待的小哥看到我们一家三人就建议我们把原来预定的三菱7人座越野车换成丰田，的确布里斯班到黄金海岸，以及黄金海岸周围路况都很好，的确没有必要非得用越野车。丰田车差不多是全新的，宝宝座椅也是全新的，租价便宜25%。
流程清晰，操作方便
布里斯班到黄金海岸路况很好，一般轿车就可满足需求
老款欧蓝德Suv，价格比较优惠，车子跑了6万多公里，但是车况较好。到了机场，租车公司很快就来接人，柜台服务态度好，但是感觉响应速度较慢，不像4月底在新西兰租车时，一到租车公司马上就有专人迎出来，一切手续一气呵成。租车公司提供的地图也很简陋，这一点也不如新西兰。但看在优惠的价格上，这一切不足都可以接受。
出行前沟通都比较顺畅，除了有位男工作人员感觉业务不算太熟。在澳洲自驾期间都很顺畅，据说租租车刚把服务热线改为24小时，个人认为这点非常重要，因为语言问题，假使在境外遇到一些情况，还是非常需要租车公司协调帮助的。
车况不错，澳洲路况比新西兰复杂很多，一定要借助导航加地图。一定要严格了解并严格右舵车辆行驶规则，按道行驶，不超速不抢道。建议要买全险，驾驶起来心里更放松。
