Hentz 取车很慢，我们定的 suv，取车给的是同品牌轿车，但是因为行李放不下，返回找柜台协调协调，我们其实在停车场看到我们定的车了，工作人员坚持没有那款车，要给我们7座的大车，在意大利这个地方，可想而知七座车怎么开，非意大利老外都不敢这么玩，我们不同意，到最后等了近一个小时，工作人员说我们订的那款车回来了，其实我们最终提到的车还是我们最早在停车场看到的那辆（车牌号也一致），想不通这个公司为什么要这么搞。取车很郁闷，耽误一个多小时时间。
租租车app很满意，及时处理车损理赔问题。
西西里人英语不好。他们推销你的保险一律拒绝。办事效率比较低..最搞笑的是他们居然说使馆的认证书没有用。可笑...
很不错 售后及时
会有推销保险的，我们和他说我们已经买了，他说和平台上的不一样。50欧一天，被我们拒绝了还在那里念叨很久。
租租车平台售后很不错。我们在西西里自家车爆胎因为买的超级险，很快就把钱打回来了。
一开始加了80欧一天的supercover 吓死 好说歹说才退了 后面都比较愉快
满意
西西里岛一定要取小车 太大车古城里不方便
