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租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: very good service
对租租车的评价: 很好
自驾心得: 轻松愉快
车图标 菲亚特 500或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 服务标准还是可以的
对租租车的评价: 从一开始使用到现在一如既往的好
自驾心得: 在意大利驾驶要小心
车图标 Fiat 500 敞篷或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: Hertz算是价廉物美的租车行,租车的流程也很方便,准备好翻译件护照信用卡以及使馆公证件很快就办完手续。还车的时候也很方便,车子开到车库,工作人员上车看下油箱,外观也只是绕一圈,估计没有特别明显的撞击痕迹都没事,服务还是不错的。
对租租车的评价: 手续简单,价格公道,带着订单去租车门店没有遇到什么问题。最最让我感到不错的就是回来以后之前说好的返现速度非常快,大家记得保留好租车的凭证,回来后返现需要,从我上传凭证到通过确认大概也就10分钟,提现也是1天到帐,这点非常满意。如果以后再出去租车还会使用租租车。
自驾心得: 拿到车后还是需要仔细检查下车上有没有大的碰擦,一般情况有碰擦他们会在给你的纸上做出标记,租车公司的凭证保留好,租租车的返现需要这些资料。
车图标 Ford CMax或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 在威尼斯roma广场,很好找,车虽然旧但是还行,就是四面八方都撞了,右后侧翼子板就用胶带粘合的,暴汗!不过也好,还车时也就不用验了,反正都撞过了,嘿嘿,跟我没关系的。
对租租车的评价: 租租车客服给力,对于提出的问题解答到位,尤其是时差还有6小时,打扰你们真不好意思!
自驾心得: 意大利地址前面的via在导航或者地图上搜索时,刻意不输,不然有时会找不到,租租车网站上显示的地图可能是错,不能完全相信,依据此信息顶的酒店可能会让你痛苦暴走!!!
车图标 吉普 自由侠或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 赶上特价,100多元一天的价格还是很便宜的。威尼斯机场取车,罗马特米尼火车站还车。

威尼斯马可波罗机场取车要在罗马广场坐大巴过去,略麻烦,但柜台服务很快速,出机场左侧最远的租车停车场取车就行了。考虑到罗马市区还车,所以还是买了赫兹推荐的一箱油服务,还车的时候不用考虑加油的问题了。用赫兹的驾照翻译件就直接取到了车,准备的公证件没用上。

预订车型是BMW3旅行款,最终给了一辆柴油版Volvo V60,车子只有8000多公里,行李厢也很大,放下了29寸 26寸旅行箱 一个大背包 孩子的伞车后依然可以拉上遮物板,这在意大利这种治安谈不上好的国家很重要。但实际开下来觉得治安也还好。

对赫兹唯一的不满意,是还车地点的描述不清晰。罗马市区的路不太好走。我们按照谷歌地图导航,提前半小时到达特米尼火车站附近。但找不到合法的停车位。临时停在车站门口,冲进去找到赫兹的柜台,发现有一张示意地图标明了还车的停车场位置。赶紧开车去停车场。但该停车场的入口在一栋大楼的角部,门口没有任何标识,导致第一次错过了,路过旁边SIXT的停车场时问了一下,才知道开过了50米。但特米尼周边全部是单行线,这一绕就是一大圈,再回到街角时依然没有发现停车场,最后只好停车下去找,终于在停车楼的打卡机附近发现了hertz的标志,真的超小。狂奔到7层,还车时间已经超过了5分钟,好在接车的工作人员也没和我们计较。但整个还车过程真的超级紧张。
对租租车的评价: 帮我租到了很便宜的理想车型,总体服务还是很满意,
自驾心得: 虽然意大利的自动挡车型比较贵,但幸运地遇到了hertz的特价车型,价格很满意。在租租车租用了导航和wifi,比较方便。

在意大利自驾了4天,感觉还是很方便的,当然在城市中要小心ZTL区域,提前在穷游等网站上做做功课,还是不难的。

注意意大利停车位比较复杂,蓝色线的要使用自助停车售票机和车上附带的停车盘使用
车图标 宝马 3系或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 还算满意 !
对租租车的评价: 满意 !
车图标 菲亚特 500或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 还行,比较快,工作人员给了钥匙后就走了,什么也没说明
对租租车的评价: 因为七座车很多门店都没有,只好到机场的门店取车,并打租租车确认,客服非常耐心,帮我打电话到门店确认。
自驾心得: 柜台手续简单,提车过程比较快,但工作人员不是很热心,没有介绍车辆使用方法和注意事项。信用卡也没有预授押金,这点很好。
车图标 福特 Galaxy或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 意大利hertz做事情有点做到哪里算哪里的味道。说实话Hertz这种大公司,服务不会查到哪里去。我在别的地方也都租过他们的车,但是这次在威尼斯的租车真心有点皱着,导致我不得不给他们一般的评价。最后感谢租租车的帮助,回来之后帮我讨了一个公道。
对租租车的评价: 没有冲突就没有收获,因为有了Hertz的服务不到位,才有了让我接触租租车附属服务的机会。
感谢租租车在我回国之后为我在威尼斯的旅途讨回了一个公道。
租租车提供的GPS也很好用!
不过米兰机场Hertz的还车点着实难找,没有明显的指引标志。实际上机场有P1~4,hertz在P2的A区。反正我是找了很久,还停下来问路。建议你们给那些想要到机场还车的客户一些指导,省得他们和我一样在那里绕圈圈。
自驾心得: 租车一定要留出充足的时间,不能太赶,尤其是在那些比较懒的国家。
车图标 菲亚特 朋多或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 很好
对租租车的评价: 给力
自驾心得: 意大利开车比其他欧洲国家乱,但比中国好得多,要当心小偷砸窗,停车车里千万不能留包,,切忌切忌
车图标 Ford Grand C或同组车型