有点小意外，沟通解决
有保持沟通
自由
大家在洛杉矶机场取车时千万小心这家公司的柜员，我选择的是预付，因此柜台应付金额正常应该是0。实际上柜员直接在单子上加了一个费用要求我确认，我表示质疑的时候他一脸不耐烦说这个是税费，我的租车套餐里没有包括这个费用。等我拿到打印后的单子仔细核对后发现这个费用其实是道路救援，我回柜台找到他要求他将这个费用去掉，他的态度就来了一个180度大转变，说什么这个费用不是他们收取的之类之类的。最终还是将这个费用取消掉了。建议大家如果一定要选择租这家公司的车的时候最好选择租租车预付，然后门店柜台只要发现单子金额不是0，不要签字，也不要听他说什么一定让他把这个费用去掉，或者直接电话租租车客服要求介入
发现租车公司乱收费的时候；租租车客服反应速度还是很快的。但是最终还是让我自己回柜台去找柜员要求取消费用
14.5fuel out 14.4fuel in 就要收我22刀的油费吗？ 打电话问了租租车 租租车客服这样说。
挺好的
很一般 有点粗心 分了两个客人同一辆车
人工服务挺快的
还行
