保險說明
租金已包含 碰撞險、盜竊險、第三人責任險
| 是否包含 | 保險名稱 | 保障說明 | |
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碰撞險 |
當您在租期內車輛發生碰撞事故或盜搶事故時，車輛所產生損失（除車頂、輪胎、底盤、玻璃以外），全額由保險公司理賠，您無需對此支付任何費用。
自負額： 0起賠 (什麼是自負額 |
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盜竊險 | 車輛在租期內被盜，自負額以上的部分由保險公司承擔。 | |
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第三人責任險 | 使用車輛過程中如發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損失，可獲得保險公司給予保額以內的賠償。 | |
* 如訂單中包含的保險（ 部分）
未能滿足您的要求，您可以在門市辦理取車手續時增加購買其他增值補充保險，具體費用以門市實時報價為準！
駕照要求 （取車時，請持有以下任一組合）
- 中國內地駕照
- +
- 國際駕照認證件（或 車行翻譯件）
- 中國內地駕照
- +
- 英文公證件
- 中國臺灣駕照
- +
- 中國臺灣駕照正本
- 簽發國當地駕照
- +
- 國際駕照(IDP)
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中國內地駕照正本 只需出示中國二代駕照即可取車。 -
國際駕照認證件 國際駕照認證件是9國語言的國際駕照翻譯認證，可透過租租車在線辦理。持有中國駕照和國際駕照認證件，可租車通行近200個國家。 -
車行翻譯件 由租車公司提供的翻譯模板。在線翻譯，下載後彩色列印即可。 -
英文公證件 在公證處辦理的主要駕駛員英文公證件（通常需要身份證、駕照、戶口本正本和複印件）。 -
中國香港駕照正本 憑有效中國內地駕照即可免試辦理香港駕照。 -
中國臺灣駕照正本 支持中國臺灣駕照直接取車。 -
國際駕照(IDP)正本 國際駕照是聯合國《道路交通公約》締約國家及地區簽發的官方翻譯件，須配合簽發國駕照一同出示，如日本駕照+日本簽發的國際駕照。因我國內地未加入聯合《道路交通公約》，中國內地駕照無法辦理。 -
駕照正本 適合非中國內地用戶，因我國內地未加入《聯合國道路交通公約》，中國內地駕照無法辦理。
訂單條款
訂單確認、變更及取消說明
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取消政策待確認
該車行對應車型暫無明確的取消訂單收費條款。請您下單前聯繫客服為您確認具體條款，以免造成不必要的損失。 -
免費變更
取車時間（當地時間：2015-09-30 16:30）前可免費變更聯繫人訊息、航班號、額外服務；
租車訂單生效後不可變更駕駛人，車輛不可轉借給您預訂登記中的駕駛員之外的他人使用或違反契約對車輛作任何處置，如您確實需要將車輛使用權轉與他人，請務必取消原有訂單，再重新下訂單。
租車須知
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取車
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到達門市
（ 看網友們如何取車
）
取車指引
門市位於機場達到廳7號門與8號門中間。還車指引
將車開回取車位置，請致電通知門市工作人員驗車交接。 -
取車過程
- 櫃檯
辦理租車手續 - 信用卡
擔保 - 簽訂
租車契約 - 車場取車
注意事項* 須由主駕駛人親自辦理及出示本人的相關證件；
* 提車時請攜帶有足夠額度的國際信用卡（VISA或者MasterCard）。租車押金依據不同車型一般是500-3000美元，歐洲高級/豪華車型組以及9座以上的車型組將會達5000美元或以上。 建議您攜帶兩張您名下的國際信用卡以確保您的信用卡有足夠可用額度來做車輛押金的預授權凍結；
* 辦理取車手續時需登記常用聯繫地址，若產生違章將用於接收罰單資料，請確保填寫有效收件地址；
* 在簽訂契約時櫃檯人員有可能會為您推銷其他保險或收費服務，請您依據個人需求確定是否購買額外服務。
* 取還車時間為當地時間
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超級補充全險（如方案包含）不承保第三者財物損失或人身傷害的賠償責任；車輛本身保險請以與車行確認的結果為準
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不被租車公司認可的自主修車費用
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交通違章罰款、違章拖車費、路橋費、燃油費、訴訟費等非賠償給租車公司的費用
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護照、駕照、駕照公證件等證件不被租車公司認可導致的無法取車的損失
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違反當地法律、法規的行為和故意破壞車輛所導致的損失。
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貨幣匯率波動導致的匯率損失
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因碎石或風沙造成的車損，如不在車行的碰撞險承保範圍內的，則屬於車行碎石險及風沙險承保範圍，需要在門市單獨購買碎石險或風沙險。此類情況造成的車損不在超級補充全險的承保範圍內，具體承保範圍請以契約條款為準。
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租車公司、銀行等收款機構收取的刷卡費、信用卡費和手續費
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投保須知、保險條款中所規定的其他責任免除情況
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依據取還車地點和行經地的相關規定以及出於保障您駕駛安全的目的，如您在冬季（歐洲、北美地區和日本一般為每年11月-次年4月，澳新地區一般為6-9月）出行，車行可能會需要給車輛安裝雪地輪胎或雪鏈，費用需要在取車門市支付；如您預訂的車型無法安裝雪地輪胎或雪鏈，車行可能會建議改用其他車型，如車型租金有差價，亦需要在取車門市支付。具體以門市要求為準。
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同一主駕駛人不允許同時使用兩個訂單，因同一主駕駛人以及同取車日期同行程的訂單可能會導致車行系統判斷客戶為重複下單而被取消訂單或者拒絕提供車輛，因此導致的訂單損失需由主駕駛人自行負責。
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租車方案通常包含了租車必須的基本保險(具體您的訂單包含什麼內容，請查看價格明細)，然而車行工作人員有可能會向您推銷一些額外保險或服務，或者在租車合約契約中將這些保險或服務設置為默認購買，請您仔細核對契約後再簽字。
常見的額外保險或服務有:
EP/EXTENDED PROTECTION
(降低自負額保險或加強型第三人責任險)
RAP/ ROADSIDE ASSISTANCE PLUS
(道路救援)
PAI / PERSONAL ACCIDENT INSURANCE
(人身保險)
UPGRADE /CAR CLS CH / CAR CLASSCHANGE
(升級車型)
FUEL OPTION
(預付一箱燃油)等。
櫃檯工作人員口頭提供的報價通常為不含稅價，若您購買了額外保險或服務，您還需要支付因此產生的稅費(參考稅率為10%-30%)、雜費(比如管理費、機場附加費等)，請與車行工作人員仔細確認後再決定是否購買。 若遇到門市強制要求購買保險，請您不要在契約上簽字並致電租租車客服專線要求協調。*
如發生任何車輛損壞、事故或盜竊時，還請第一時間與租車公司聯繫描述具體情況並報警，且必須跟警方索要警方報告，如缺失警方報告可能會導致保險失效。
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泰國交通法律規定，車內所有乘客必須系安全帶，如果違反此規定，將罰款500-50,000泰銖。
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泰國的道路救援費用較高，目前，93%用戶會購買含道路救援的補充全險。您在租租車購買能比門市櫃檯便宜至少50%。
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泰國東西部山路曲折蜿蜒，建議選擇動力足底盤高的SUV。
- 櫃檯
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到達門市
（ 看網友們如何取車
）
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用車
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道路行駛方向
靠左行駛， 與中國內地相反 靠左 -
當地油價
未含稅,僅供參考 39.90฿/L
自駕須知
行駛方向和中國大陸相反，是靠左行駛的，注意主動避讓行人，紅燈左轉是合法的。有些路口沒有紅綠燈，務必減速，謹慎駕駛。此外還要注意小型摩托車和突突車，不要隨意變更車道。
目前泰國公路全長近10萬公里，其中分為三個級別：國家級公路，府級公路以及鄉村級公路。儘管泰國公路較多，但由於汽車多，市中心的交通相對擁擠一些。曼谷當地交通比較忙碌以及擁擠，尤其是在早上7點到10點以及16點到19點期間，外國人在當地駕駛需要當心。
泰國交警不時會對車輛進行盤查，如遇到違章需要罰款的話，你可以跟他商量罰款金額，一般給他200~300泰銖現金，他們都會讓你駕車離開，而且還會很熱情的告訴你以後駕車小心一點。加油指引
滿油取還：取車時油箱是滿的，還車時要加滿油；請保留最後一次加油時的收據，以備還車校對。
泰國油價與國際油價接軌，約為38.77泰銖/升。柴油一般比汽油便宜10%~15%。以人工加油為主。限速/超速/高速公路收費
泰國道路幾乎沒有限速指示牌，一般公路最高限速130公里，超速一般罰100~200泰銖不等，且車內所有乘客必須系安全帶，如果違法此規定，將面臨500-50,000泰銖的罰款。泰國的高速公路收費方式有三種：1.bangna-trat ，按里程收費；2.motorway ，按站收費；3.市內快速道，按站收費。只有大曼谷區的快速道需電子繳費，其它都可使用現金，一般收費為40~50泰銖不等。停車指引
除了曼谷市中心，泰國大部分城市內均可隨處停車，但停車前應該看清停泊地點會否阻塞交通。在市中心，大部分商場酒店均提供免費停車，非常方便，景點也有停車場（多數免費）。違章停車，一般罰款200~400泰銖。道路救援
如果車輛故障或損壞，可直接聯繫租車協議上的門市或道路救援電話，租車公司會及時給您提供相應的幫助；遇到交通事故請第一時間報警，再跟租車公司瞭解如何處理。違章/過路管理費說明
由於承租的車輛都是登記在租車公司名下，一有違章等罰單，當地警察局/道路局將會直接通知車行，車行將會依據罰單訊息核實此罰單的承租人並將承租人訊息給與當局。 同時所有租車公司租車契約裡面都有一個信用卡自動扣費授權條款（有關違章/欠繳路費），在提車時由主駕駛人確認簽字。所以在發生相關違章的情況的時候，大部分車行並不會提前通知，就會依照取車契約在登記信用卡上扣除同當局交涉產生的行政費用(違章管理費）。如果有代繳服務的車行亦會同時扣除應該繳納的罰金/欠繳路費，但是大部分國家由於隱私法律的限制，所以車行無法代繳罰金，當地相關部門會以電郵或者平郵（紙質）透過租車契約上面駕駛者的預留信箱或者地址，通知駕駛者。溫馨提示：若需要離開車輛，請攜帶好您的隨身物品，或放置於後備箱等位置以降低被盜風險。
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道路行駛方向
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還車指引 （ 看網友們如何還車 ）
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按照機場區域馬路指示牌指示行駛
當您離開高速公路進入機場範圍，請留意馬路上的道路指示牌，
會有關於租車公司專用的“Rental Car Return”路牌指示，請依據指示行駛正確的車道。 -
抵達還車門市
工作人員會對車輛進行檢查，並做記錄，現場列印出結算單。請仔細核對有無額外收費。
建議您在現場使用相機或手機拍下車輛外觀照片（包括車的頂部），注意開啟相機拍照的時間顯示功能。自助還車更需要注意對車輛詳細拍照。
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索取收據
結算租車費用後，請妥善保管所有契約及收據一段時間。
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押金退還
如果租車期間沒有違章，通常一個月內，押金將自動解凍，歸還至您的信用卡中。
注意事項* 請在還車時一定要和車行確認好車損情況，並且簽字確認，以免出現不必要的扣費。
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按照機場區域馬路指示牌指示行駛
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完成用車，記得回來評價喔！