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VIP闪租专享 六大特权

  • 中文服务

    中文店员/微信在线

  • 驾驶指导

    现场驾驶指导/视频教学

  • 严选好车

    保证车况良好

  • 安心车险

    保障全，免垫付

  • 专车接送

    快速便捷抵达门店

  • VIP通道

    免排队优先取车

VIP闪租 VS 优选 VS 普通租车

*部分车行暂不支持，以页面展示为准

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常见问题

  • Q什么是闪租？

    A “闪租”是租租车针对“第一次出国自驾游”及“追求高品质旅行”的用户而创新推出的新一代租车产品。闪租中文租车提供“六大特权”，打破语言障碍，严选优质好车，免去驾照翻译、门店排队等租车手续，提供最强保障的租车全险及当地驾驶指导等安全保障，不管您是不是新手，出国自驾都可以像叫专车一样方便。

  • Q闪租包含了那些保险？如何理赔？

    A 闪租无忧全险套餐给用户提供安心保障，保险费用已包含于套餐价格之中。具体包含免赔付的全额车险（碰撞险、盗抢险，同时保障一般全险不保的玻璃、轮胎、车底等项目）、第三者险、道路救援等。 如果用车期间发生车损，闪租为您自动理赔，无需垫付。
    无忧基础套餐不含全额车险，出险后无需垫付，后续费用从芝麻信用中扣取。

  • Q预订闪租为什么不需要自己准备驾照翻译认证？多个驾驶人时如何操作？

    A 闪租用户可享受免费办理驾照翻译认证服务。如果提前预订，可通过闪租信息认证在线免费办理驾照国际翻译认证件，提前为您寄送到家。临近取车的订单会由租车公司在取车现场提供车行翻译件。
    如果登记了多个驾驶人，可一同享受办理翻译件服务。（部分国家/地区不支持，具体以预订页面显示为准）

  • Q预订闪租，如果下单后行程有变，可以取消吗？

    A 大部分的闪租订单支持取车前免费取消，全额退款。（部分订单限时免费取消，具体可在下单时查看订单取消政策）

  • Q为何有时搜不到闪租？

    A 1、可能是因为在搜索的时间段内，闪租的车辆已售罄，可尝试更换其它取/还车时间；
    2、可能是搜索的取/还车地区还未开放闪租预订

  • Q闪租为什么要支付押金？

    A 在境外租车，需要在取车时提供国际信用卡进行预授权，通常需冻结500-3000美元，预授权需在还车后1-2个月内解冻返还至您账户中。
    当前闪租大部分套餐都支持使用芝麻信用免押金，也可以选择在预订时在线预缴闪租押金（500-3000人民币），即可免除境外刷卡，节省您的出游准备时间，同时也保障了您的账户信息安全。押金将在还车后3天内为您办理退还。

  • Q如果用车期间在当地产生了额外费用怎么办？

    A 如果用车期间产生额外费用（例如在门店租用儿童座椅、续租等），门店会在还车时现场向您收取；若在还车后产生扣费（例如违章罚单），将由租租车通知您，您可以在线上完成费用支付。

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