下飞机都要午夜了，前台小姐早准备好了钥匙。还车更简便，就问你加满油没，加满了，OK。一点不拖泥带水，耽误时间。
客服负责，有问题及时回答
服务周到，由于我们是第一次经历同一个租车合同分两段时间租车的事情，由于语言沟通的问题，从新西兰北岛去南岛时，到南岛时的车辆不一定能保证之前的汉兰达。北岛惠灵顿码头的Thrifty 公司工作人员帮我们电话联系南岛公司，使问题得到圆满解决。
租租车经常在关键节点提醒我们，比如取车注意事项，还车注意事项等。
三个司机中有两个是第一次驾右舵车的，但新西兰的路况好，车少，无路桥费，人人都讲规则，加上风景优美，确实是一种驾车的乐趣。
預定的車沒有，upgrade 了一架大車，我不想要，有點失望，因為奧克蘭停車不方便，而且大車油費又比較貴，後來他們給了我一架人家剛還沒有做過清潔的，想說開2天就算了
服務好，回應很及時
柜台经办人员服务热情，我原本订的是取车点是国际到达但我实际取车点是国内到达，为了方便我们取车，工作人员特意把车开到国内到达处
有问必答
