我取车和还车是在伦敦希思罗机场。这的Thrifty总体还是很不错的，车也很新（才跑了3千英里）。在机场有他们的班车免费接送。
租租车服务很好，价钱也好，信息也还全。不过我还是到thrifty的网上看了更详细的信息 (也有信息没放上，比如我租的车上有gps，下订单时就不知道）。建议有可能的话把各个公司的网站链接放到公司介绍里。
取车的时候，因为是没开过的车型，工作人员帮忙讲解了一些主要功能，还帮忙在gps上设好了目的地。因为买了全险，天也黑还下着雨，就没怎么看车况，只是告诉我他们已经查过了，前保险杠有小擦痕（第二天我没看出擦痕）。还车时感觉工作人员有点挑剔，说轮毂有伤。可是开的过程中并没撞过轮毂，看了一下，非常不明显。等我告诉她我买的全险，她也就不再说什么了。我的经验是最好买全险，在柜台买，这样可以很省事。如果买的是租租车的那种全险，是要自己先垫付，回来报销的，感觉很麻烦。但是会便宜些。如果没买全险，取车时一定要仔细检查。他们说的擦痕，无论是取车时说的保险杠上的还是还车时轮毂上的，都不明显，我都没看出来。
非常新的车，才跑8300英里，交车和验收都比较快，很好！有免费车接送机场，很方便。
车型很多，效率也很高。租车后第二天就收到GPS了，不过GPS的地图不是很新，用了一天，改用车辆本身自带的导航，更方便搜寻路线。GPS的押金还没有退，不知道效率如何。
离机场比较远，shuttle bus不太容易找到，接待工作人员服务还好，只是有点吓唬我们，结果多花钱买了全保！车况很好，车上不光有自带GPS，还有小朋友的增高垫，相当不错！
非常好，有问必答，而且回复很快，很满意。
英国的办事效率实在是低，租车的时候两位先生速度还不错，还车时是两位女士，一共两位顾客，硬是等了1个小时。车况还是不错的，服务态度也还好，挺方便的。
没有任何电话沟通，但是一切都还顺利。我们也已经完全进入人VS机器的模式了。
