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天翼租車成立於2011年，總部位於奧克蘭市中心，在奧克蘭機場 基督城機場和皇后鎮機場都設有車輛基地，是新西蘭優質華人車行。
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工作人員做了詳細講解，但車輛前後外觀情況不是一起溝通，反而讓我們自己看，發現有劃痕之類的再進店溝通也只説他們已經拍照做過記錄，但這個不跟消費者一起對齊，之後出了問題也根本説不清楚，所以需要消費者更加謹慎驗車，反而沒有提供便利。
還車後無故扣費，明明是滿油還車，工作人員卻在隔天説油箱未滿並且直接扣費，這種事後操作只能消費者自己買單，投訴無門，吃一塹長一智，下次記得還車的時候一定要裏裏外外拍照留存證據！
