易租车(Ezu)成立于2010年9月,总部位于新西兰基督城。作为新西兰华人领先的汽车租赁服务公司,易租车为客户提供专业化的汽车租赁服务,异地还车等完善的配套服务。截至2016年3月,基督城易租车在新西兰全境设有多个服务网点,服务广大华人客户众多,是目前全基督城最大的华人连锁汽车租赁企业。易租车的愿景是成为消费者首选的华人汽车出行服务品牌。易租车的使命是以推动安全出行为己任,引领新西兰租车服务行业的发展。
租租车(ZuZuChe.com)为您提供EZU的租车预订,专为中国用户提供全中文、价格优惠、安全保障的境外租车预订服务。
取车无人陪同无人指导,拿到车后检查 发现最后排座椅已经损坏 无法翻起,一次次进入服务大厅 要求人员指导 来了一个维修人员 也无法翻起座椅 只能更换车辆,更换时还是无人指导,导致第一次加油时也不知道油箱锁在哪里。整个过程虽说是中国人服务 但完全没有对同胞的热情和服务,只有傲慢。
另外 车子十分老旧 都是快20万行驶公里的车,车况不佳。
行驶到第三天。车辆因为发生事故无法行驶,事故发生后拨打租车公司提供的24小时服务热线 想咨询处理手续,结果拨打后一直是语音信箱留言。第二天拨打门店电话,说因为新西兰规定晚上6点后不能加班 所以24小时热线电话无人接听,这是不是就是个笑话? 那就不该叫24小时电话,叫8小时工作电话好了。由于车辆无法行驶 导致合同提前终止,我再次拨打门店电话咨询并投诉服务,接电话的人员表示投诉需要写邮件 他们的电话无法接听下去了因为门店有很多取车顾客。总之 这是一次从头到尾不愉快的租车体验,以后绝不会再用这家公司!
非常满意,流畅丝滑!
图片分享差,非常差,在4-5个国外租车,这次是最差的一次,无论是服务还是车辆状态,车辆轮胎骨盘用绳子绑着,开不到半天异响,然后高速上飞出,庆幸没弄到其他车辆,方向盘粘手,脏
图片分享整体还是不错的,车子本身已经20万公里了,车况稍差,但一路开下来没碰到什么质量问题
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