SURPRICE RENT A CAR为希腊当地一间快速发展的租车公司，主要为客户提供优质的租车服务。为了扩大其营业网点，SURPRICE RENT A CAR使用最先进的租车系统，不断更新其车型数目，到目前为止SURPRICE RENT A CAR已经成为当地租车市场的热门租车公司，其营业门店主要遍及于塞浦路斯，希腊，马其顿，罗马尼亚，塞尔维亚，斯洛文尼亚，土耳其和阿尔巴尼亚的旅游景点区域。SURPRICE RENT A CAR与旅行社强强联合，每年服务于来自世界各地的成千上万客户。
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強收洗車費20歐
故意刁難擋風玻璃的破損，破損部分還不承認取車時照片與錄影，找很多理由推託手機錄影不算
很慢
真心非常棒，是人对人可以深度交流的那种棒，高效、合理而且友善。
租租车官网显示车辆供应商是 superice 但是实际车商是 autoone，取车地点没有任何 superice 的信息及标志，我按照地图到达地点后一度以为自己找错了。
前台小姐姐还跟我耍心眼，看到我出示租租车的订单就有开始要扯皮的意思，订单上有英文，她也会说英语，但是直接跟我说看不了那个租租车订单。然后又说，事先预订的 Ford PUMA 已经不在了，要给我提供一辆 JEEP，但是要在订单基础上额外加598欧元，而且咬定 “this is The only solution” 然后我跟她说我要打电话给租租车公司，电话拨通之后，我跟租租车反馈情况，期间她收取我的个人证件（意大利居留卡）， 在我跟租租车电话沟通期间她又打断我说她又有 another solution了。其实是两个选择，一个是 opel mokka， 一个是 大众 SUV，最终选择了 opel，没有额外加钱。
整体感觉她想黑我一把，让我多出钱，在我跟租租车打电话期间她打出去一个意大利语电话，听意思是在问她的上级。而且她一个劲的推销她自己的保险，还说租租车提供的保险不能cover车子。
也有可能她发现我会说意大利语之后，放弃了黑我的打算。
租租车的客服响应很及时。
因为带的卡不是芯片卡，导致车行强行要求购买全险，将近400欧巨款。虽然自己也有问题，但车行完全没有商量余地。另外此车行一直发生预定车型没有的问题，会要求加钱。总之服务一般
门店效率很慢 取车花了很久
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小伙子在到达大厅举牌子等我们，英语沟通无障碍。
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滿意
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除了取车时加收一个驾驶人，其他都很好，也许是我填了我老婆的名字，她是当地人
因为晚点一个小时被罚款200欧元，因为车窗被砸了，罚款325欧元，消费习惯，收费方式，文化差异都要注意，总之多问，多核实，随时都有意外发生。
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非常满意
