一般，取车时地下车库灯暗，无法看清车辆外观内饰有否车损情况，在我们已经买了全险的情况下出现向我们硬推销他们的保险的情况。还车时停车地点及还车锁地点相隔远，不易找。还车时我们还特意问柜台男职员要不要检查一下已经还的车辆状况，他说不要，也不查看我们在取车时有关单据。第二天发了洗车后照片，说有两处车损。我们感觉有被吃“死猫”的感觉。
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