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取車時，有推銷保險，額外支付了49.99。當時我說了我租車的時候，已經包括了車損和第三方，但是店員強硬地說，我買的保險不足以提供相關服務。我也表明了，是不是一定必須支付費用，無奈語言上溝通有問題，被忽悠地付款了。付款後，我及時尋找了租租車客服，表明這個推銷費用，當時租租車客服想要跟店員聯繫，被當時店員拒絕門外表明不會用我電話跟客服進行溝通，要想跟她聯繫，除非讓客服致電給她，態度非常的惡劣。以後想在這家店租車的朋友們，多加點心，有店員進行推銷的，及時致電租租車客服。同時也感謝，年初二凌晨的晚上替我解決問題的客服，真的很耐心。
很棒
服務還行 車不行。預訂雪鐵龍，給我的是名爵3，車在最後一天去Bari機場還車的途中，毫無徵兆地直接失去動力，壞在高速路上了，最後一點餘力靠邊停下，後備箱裡竟然連黃色警告牌都沒有，南意開車飛快，我們怕被撞了，即使我買了保險，只能連人帶行李跑下車。因為是要從Bari坐飛機到羅馬再回國，原地等時間來不及。高速路上完全無法定位Uber，三個行李也沒有車願意停下來幫忙，最後不得不在暴晒下拉著行李走了兩公里多到還車處說明情況，即使我母親已經70歲也不得不跟著一起走。給了他們車鑰匙、座標、照片，讓他們去找車。太離譜了，簡直是人在囧途。最差的一次體驗，一定要避雷名爵，混動差到離譜。
有推銷保險在自己堅持下沒買、門市小姐姐警告你會有風險，還車時小哥檢查的很仔細、還車確認電郵很快收到了
沒用到租租車客服服務
服務總體來說還不錯，就是工作人員不提供如何使用車裡相關設備操作功能，要自己摸索。有推銷保險但我們已經投保了全險，，沒有要。車行也沒有刁難順利拿到了車。車是柴油車，提速非常給力，就是車沒有清洗，車裡比較髒。其他都不錯。
不錯不錯不錯滴
