取车时，有推销保险，额外支付了49.99。当时我说了我租车的时候，已经包括了车损和第三方，但是店员强硬地说，我买的保险不足以提供相关服务。我也表明了，是不是一定必须支付费用，无奈语言上沟通有问题，被忽悠地付款了。付款后，我及时寻找了租租车客服，表明这个推销费用，当时租租车客服想要跟店员联系，被当时店员拒绝门外表明不会用我电话跟客服进行沟通，要想跟她联系，除非让客服致电给她，态度非常的恶劣。以后想在这家店租车的朋友们，多加点心，有店员进行推销的，及时致电租租车客服。同时也感谢，年初二凌晨的晚上替我解决问题的客服，真的很耐心。
很棒
服务还行 车不行。预订雪铁龙，给我的是名爵3，车在最后一天去Bari机场还车的途中，毫无征兆地直接失去动力，坏在高速路上了，最后一点余力靠边停下，后备箱里竟然连黄色警告牌都没有，南意开车飞快，我们怕被撞了，即使我买了保险，只能连人带行李跑下车。因为是要从Bari坐飞机到罗马再回国，原地等时间来不及。高速路上完全无法定位Uber，三个行李也没有车愿意停下来帮忙，最后不得不在暴晒下拉着行李走了两公里多到还车处说明情况，即使我母亲已经70岁也不得不跟着一起走。给了他们车钥匙、坐标、照片，让他们去找车。太离谱了，简直是人在囧途。最差的一次体验，一定要避雷名爵，混动差到离谱。
有推销保险在自己坚持下没买、门店小姐姐警告你会有风险，还车时小哥检查的很仔细、还车确认邮件很快收到了
没用到租租车客服服务
服务总体来说还不错，就是工作人员不提供如何使用车里相关设备操作功能，要自己摸索。有推销保险但我们已经投保了全险，，没有要。车行也没有刁难顺利拿到了车。车是柴油车，提速非常给力，就是车没有清洗，车里比较脏。其他都不错。
不错不错不错滴
