我们在租租车已购买全险，伦敦市中心的取车点开始坚持要在他那购买全险，我们出示了说明，办理人员还是将信将疑。我们预定儿童座椅表示不需要导航，办理人员坚持推销导航（后来我们发现其实导航是嵌入车辆的），并给出各种和儿童座椅的组合优惠，我们同意后他打印出小票让我们签字，小票上并没有写是座椅和导航的费用，而是“车辆升级”费用，我们并不了解区别，确认金额后签字。后来我们在利物浦还车，本来想续租，但发现租金比开始的预定高得离谱，利物浦办事员和我们说明要按照升级车辆收费，我们告诉他我们多交的是座椅和导航费用，不是车辆升级，他说座椅和导航应该是免费的。感谢租租车帮我们追回了这笔费用。以上经历供大家参考。
在我们理赔和申请售后事非常及时。
服务好，便捷
第一次租车，有点没底，不过整个过程下来还是不错的
伦敦那个小哥很逗比，看我个子矮小就问我两个朋友是不是她们俩开车，门店不大，取车在地下车库。约克还车点附近就有加油站，门店对面就是火车博物馆。取车还车速度都很快，也没有让买保险，没有扣别的钱。不过我车技是真的不错哈哈哈哈
客服回复都很快 体验很好
多租几天会比较划算，晚上开高速有点累因为大部分路上没有灯，后视镜看不见线，有时候下雨车速又快，真的精神很集中在开。方向这件事倒是很快能适应，感觉当地开车习惯都很好，基本打灯就会让，就是环岛确实有点搞，转的时候好好看导航。另外租租车的导航不错。周一到周五伦敦市中心要交拥堵费，上网交就行，取车地儿会告知网址，11.5英镑。还车时候加了半箱柴油，29磅多一点，停车费也挺贵，在剑桥停了五小时，貌似二十多磅来着。
取车速度比较慢，需要预留足够时间。
用租租车app很多年，所以售后服务也很满意。
英国驾车体验相对其他国家如美国或者法国德国来说，相对不够舒畅。右驾第一刚开始不太适应，主要英国道路窄，环岛多，使得驾驶乐趣打折扣。
