在旧金山市区取车,门店在不在主干道上,指示牌不明显,有点不好找,服务人员态度好,但没有中文服务,好在我们有人可以翻译。因我们带的行李多,后备箱小,多加了每天25刀升级到一辆JeepSUV,后来证实我们的选择这辆车是明智的,空间大,超空性好,取车时只跑了不到5000 英里。给我们推销各种附加险及医疗险,我们以在租租车网已买过拒绝了,不过前台的美女也没有不悦,比较满意!
第一次出国自驾,也是一个朋友推荐的,感觉选择是对的。24小时客服服务,在美国也有,但信号不太好!后来因我在 拉斯维加斯开始在预订时选的还车点在市区,不是24小时营业,等我们到时已关门,也无法自助还车。为保险起见我只好按照门口留的指示牌,到 拉斯维加斯机场还车点还车,结果在还车时被多收了248.16美金的异地换车费用。我回国后想租租车客服反映,并提供相关照片证据,在客服的多次反复与美国租车公司交涉,终于把多收的钱退到我的信用卡上,在此我非常感谢,虽然钱不多,但我感受到租租车公司的金牌服务。
1.计划好行程,在美国一定要买保险,尽可能买全险,因一旦出险,会花好多钱的。
2.取还车尽量在机场,因机场门店一般是24小时营业,避免还车后还要拖着行李往机场赶。
Dollars不错。门店的两个店员态度认真,语速很快,边办手续边推销额外保险。所幸我已经买了全额保险,英语有足够好,也差一点被那位年轻的女孩子认真和严肃的口气蒙过去。建议买了保险后,把订单和保险打印下来,取车办理手续的时候出示下。另外,店员推销保险时,只要问“是必须的,还是可以选着的?”,他们就自己放弃推销了。拿到的车居然是一辆崭新的JEEP!开了11天,非常好。换车的时候非常顺利。
很好,很认真负责,值得推荐!
很好的租车经历。
旧金山Dollar柜员要求购买第一箱油,说anyone has to pay the first tank,不知道是旧金山Dollar的规定还是怎么样,洛杉矶Dollar的服务态度非常好,我们坐Dollar得shuttle到机场时发现有东西落在门店,热心的司机Rod返回门店后专程给我们送到机场,非常赞!
很好
车型最好跟柜员说好要有USB和倒车雷达,美西一号公路加油很贵,是其他地方的2倍左右,洛杉矶租车公司距机场有20分钟车程(盐湖城就在机场里非常近),请合理安排时间
订的卡罗拉,Dollar免费升级到天籁,非常感谢!车才跑5千多公里,非常新!在我们要求下代交金门大桥过桥费,开始说的要12刀,最好只扣了10刀。