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用戶對Europcar 的評價

Europcar 戴高樂機場店

訂單號:49****25

中大型轎車:Opel Insignia或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-01-24 法國 巴黎 CDG Airport
  • 還車: 2019-02-05 法國 巴黎 CDG Airport
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  • Europcar的評價 非常不滿意

    總體上講,提車的過程還能說得過去,但還車環節和我2015年在這家公司還車時一樣,讓人覺得有點困惑和憤怒:2月4日晚上我提前去還車,但在該公司的還車地點沒看到一個人影,後來又到提車的櫃檯去還車,只有一個員工在值班,為避免2015年沒有當面確認油箱滿油而被額外扣款的令人憤怒的情景重演,便要求該員工檢查車輛狀況,確認滿足契約約定的還車條款,但該員工以沒有其他同事在值班為由拒不驗車。第二天一早我就收到了銀行傳送的EUROPCAR連續兩次分別扣款35歐元的訊息,我透過租租車確認了一次是違章處理管理費,另一次至今未確認。對於確認的一次違章,我在威尼斯就交罰款處理了,租租車線上客服也確認已繳納罰款的違章,不應該再收違章處理管理費了。2月6日從戴高樂機場離開法國時,我又到該公司提車櫃檯瞭解相關訊息,但該公司員工只是強調35歐元是交通違章處理管理費,提供不了違章時間、地點、違章條款等具體訊息,並且表示無論違章是否自行處理均需要交這筆違章處理管理費,有點明搶的感覺,真是與老外認真按章辦事的傳聞差距甚遠。

  • 對租租車的評價 滿意

    服務比較及時,能夠從顧客的角度出發考慮問題。

  • 心得建議

    法國和義大利高速基本上都收費,個別路段像安納西價格比較高,道路的限速指示標識較少,路況遠不如國內的高速,甚至路面上有大坑。

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 顧**
    • 訂單 94****32
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Nissan Qashqai
    • 租車行程人同行 共7天
    • Europcar 的評價 滿意

      態度很好,很多事情都預先告知,也沒有強制推銷各類保險。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      相比較其他的租車平臺(這裡就不點名了),價格好是一方面,關鍵還可以辦理法國宣誓件,還是免費的,這點還是要點讚的,雖然全程沒有用到,但是有“法國宣誓件”,至少心裡踏實。以後去義大利租車,還是會考慮租租車平臺的。

    • 心得建議

      因為是法國的冬季,一定要考慮路面的情況,我們從因特拉肯往第戎開的路上,積雪最深的地方要到達腰部,很多地方(包括國道)的積雪還沒來得及清除,所以儘量多開一些路,走高速公路(高速公路的路面一定是清理乾淨的),或者加裝雪鏈也是可以的,我們沒有嘗試。瑞士雖然也是白雪茫茫,但是路面清理的非常乾淨,完全不用擔心。由於我們在法國租的車(如果在瑞士租車,年票是含在裡面的,不用單獨購買),在過境瑞士時要去買瑞士的高速公路年票,貼在前窗,現在都是高清攝像頭,被拍到沒有年票的話,據說罰款很厲害。另外,還車時儘量把車輛內部搞的乾淨些,以免被收取清潔費,本人有深切體會,曾經在西澳洲租車時不知道HETZS的規定,還車時也未與我確認,就因為車內有沙子,被扣了100多澳的清潔費。

    • 圖片分享
    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 措**
    • 訂單 46****85
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Toyota C-hr Hybride
    • 租車行程0人同行 共8天
    • Europcar 的評價 非常滿意

      滿意滿意滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意滿意滿意

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 王**
    • 訂單 15****01
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Peugeot 308
    • 租車行程人同行 共21天
    • Europcar 的評價 非常滿意

      挺好的,租過幾回車了,europcar是最滿意的一個,AVIS/BUDGET差評,europcar是把附加保險說的最直接和詳細的,當然我們不要就不要了。我在BUDGET則大意吃了虧,沒想到不經同意就把保險和服務都加進去了,re契約不注意就簽了,還有很多細節,BUDGET店員絕對有惡意銷售的嫌疑,在此不說了,有感興趣的可以私信問我。雖然這是europcar的評論,但是我也捎上BUDGET。當時我就暗下決心,BUDGET一生黑,有機會就黑,說實話,不是為了黑BUDGET我都不來評價europcar。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意,雖然沒有WeChat專員,建議增加。但是app還是隨時都有客服的

    • 心得建議

      首先,別超速,或者少超速。開始我以為只有我被罰單了,後來在群裡一看,好多人都被罰單了。因為歐洲路上車少,開的都快,歐洲人開車很快,他們多數都在超速;加上這面測速點不是道上的橫杆,其實是路邊立著的一個方箱子,咱也不知道在哪,因此容易吃罰單;介紹一下法國的限速,收費的那種高速130,省道90,進村50;大體上是這樣,當然還會有些細微差別,比如特殊路段限速70,路邊會有限速牌,但是我覺得這種特殊路段提醒,也沒有拍照;重點就是我提到的這三種限速,重點中的重點就是從省道進到村裡,從90變50,很常見。一般租的車都有GPS會顯示限速,你可以follow,但是我現在已經不看了,一邊開車還要看這個怪累。我現在就掌握90和50這兩種速度,重點又來了,進村的時候路邊有個白牌有提示,是村子名,看到這個牌立馬減速到50,無論你看沒看到街區建築物,你現在就是進村了,按50跑沒毛病,出村的時候,路邊還有個白牌,和前面一樣,就是在名字上打個叉,這表示你出村了,可以恢復車速到90。無論路邊有沒有限速牌,按我說的跑沒毛病,我特意核實過,車載GPS的限速顯示也基本和我說的出村進村是同步的。我開熟了之後,一度就靠定速巡航,油門都不睬了。第二個問題是,歐洲人開車快,尤其在省道走的時候,通常單向只有一車道,一般都是限速90,我舉例法國啊。我算開車還行的,說實話一直保持90包括過彎啥的,也有難度,而直道又不敢超速搶時間,被拍怕了。所以總體上走的不算快;但是歐洲人開的很快,一會後面就會跟幾輛車,壓力很大,尤其是有些歐洲人跟車很缺德,離得超近,甚至有時都看不見他車頭,這時壓力更大。這時很常見的,提前介紹給大家。如果你不在乎,那就無所謂了,只要你不明顯慢,比如說90限速你開70,一般他也不滴滴你,就是跟著;如果你很在意,比如說像我,要麼就加快,去年我是這樣做的,要麼就是維持限速,心態放平,今年做的,被去年拍怕了。

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