去店等了好久 总体感觉还不错 推荐 客服电话很到位
预定没有实现 因为没有车辆提供 客服协助修改了现场订车
不明扣费，说了不买他们保险，最后还是在账单里扣了我们的保险。
明明没有车损情况，却在费用单扣了我们240多欧，且没有任何电话信息沟通，直接扣费。
态度好
我在法兰克福中央火车站那车，因为刚刚到那里的前两天我不需要用车。其实从法兰克福机场坐火车到中央车站也就只有3站路，很近很方便的。我是提前1天去AVIS门店确认情况的，被告知那里没有我们预定的大众夏朗以后果断决定增加部分费用改换成VINO 9人座的大车，柜台的哥们英语不错（之前我们担心他不会英语沟通会比较费力）和我们讲清楚了增加费用的明细，比如缺油、异地还车、超时等的费用后我们去了火车站外的7楼看了一眼VINO，然后第二天如期提车出发去我们的第一站。
方便好用！下次继续！！！
租租车是一个不错的海外自驾租车平台，他们同时提供驾驶件翻译 GPS 超级全险等便捷的工具以便于您可以更好的海外自驾。而且越早预定，全款预付会得到更加优惠的价格。
法兰克福的这家AVIS门店有中国员工，全程可用中文交流，流程简便。由于没有预订的车型，店方免费升级成了大众夏朗，车况不错。
整个租车流程相当顺利，全程按网上操作即可。另外租租车的超级补充险也十分好用，本次出行车辆有碰擦，本来担心回国后索赔流程会比较复杂，但事实是在租租车的保险理赔页面，提交了租车订单，描述了事故信息以及提供扣款明细等资料后，在一周内保险公司即予以赔付，十分高效。
