非常快捷
客服非常好
挺好
挺好
第一天取车用了2个小时,所有人拖着疲惫身躯大包小包在机场等着。一个叫KAMAL的车行工作人员漫不经心,嬉皮笑脸的给我们办理手续,我们预定的是沃尔沃xc90的车型,他什么都没说就要给我们xc60,想糊弄我们,被我及时发现。他说现在没有xc90车,我说那也要给我同级别的车,再没有就升级,降级是怎么回事。他在系统找了半天,说有一辆奥迪Q7,我说可以,结果他找了一个小时都不知道车停在了哪里。整整耗了2个小时都找不到我们要的车。最后实在耗不起,我说我今天开xc60走,明天过来换,他一开始还不情愿,说合同签署就不能换车了,我说不管,你的问题没有给我我想要的车。他讲不过我就同意了。留下电话,第二天从早打到晚没人接,我迫不得已第二天晚上再开到机场,当面去找人,才勉强换了车。最后查账单,还车明明加满油罚了83欧的费用,明明要求欧元结账,结果刷了美元,损失800人民币汇率转换费,垃圾租车公司!
自驾的非常好,租车过程和结尾非常差劲!