我透过租租车已保了全险，但Noleggiare坚称不是他们的保险，有任何意外损伤都是直接向我扣款收费，再由我自己向国内保险申请理赔。
最奇怪且烦人的问题是Noleggiare硬是提供了一台号称与凌志 NX同级的JEEP。提车时已是车体受伤多処，还要我一処処点给他纪录，再要求我在只有意大利文的合约上签字。还车时更是仔细验车，声称有些原本就有的刮伤是我造成的。感觉就是极尽努力想办法要扣我钱。
返国后才发现我的信用卡被莫名不知所以地扣了60欧元。我多次跟Noleggiare客服反映申诉，也没得到任何回映。是车体损伤理赔的收费，也该给我一个收费明细，我才好向国内保险公司申请理赔，不是吗？
羅馬Termini的門市人員一直推銷升級新車及保險。一番交涉後還是選擇升級Ford Kuga, 車子很新又有導航系統很方便。
服務非常好，有問題也能即時使用中文協助，下次一定繼續使用租租車平台。
订车是就在租租车选择了超级全险，但是到了门店被强制要求又买了900多欧的保险，否则不给提车，联系了租租车客服， 调解商榷也没用
遇到问题找租租车客服，24小时随时有人接听电话并及时解决
请大家仔细阅读租租车的用车提示，关于在欧洲自驾的细节诸如加油、上高速怎么付费、停车等等都有，我们没有仔细阅读，开始几天闹了几个乌龙
非常满意！
稍微晚到一点，不会特别抓着不放！非常人性化
