整體服務尚可。惟在寒冷天氣在室外的停車場等候職員取車及還車,超過十分鐘。家人有老有小,比較難受。另外,baby car seat有額外收費,也沒事先說明,而其他租車公司一般也沒有此收費。另外,沒有ETC card提供,對行程有很多高速公路入口及出口也只供ETC專用,導致多次需要改道及走遠路,為行程帶來很大影響。建議職員準時到達現場。及提供ETC card.
溝通順暢,取車前一天車行也以電郵和通訊軟體提醒取車時間。抵達機場立體停車場聯絡後,等候五分鐘即取車。兒童座椅及ETC卡需以現金支付,ETC卡押金三萬日圓,還車時多退少補。
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