提车时不交代清楚,还车时查的很细。车跑了1.3万公里,较新。
客服半夜都在工作
还车时遇到小麻烦,herz验车人让我在事故单写上没有行李箱,实际该车为6座车,提车时后备箱座椅立起来的,根本没有后备箱隔板,我写了提车时无后备箱,不知后续是否有麻烦。
因为是早上没有排队取车也非常快,就是出示已经在租租车上买了全险不需要在另外保险了,结果还是收了我的保险费,因为当时不会德语直接给的提车单子(一定要打印出来),后来德国朋友看了单子发现多收保险费才知道不过还车时还是给退了保险
预定也非常简单
没有租到自己想要的车