有中文客服，基本都在微信沟通，车行直接到酒店取送车，很方便，客服会提前一天联系你。用车过程有问题，反馈也很快。就是取车那天，司机出了点状况，晚到了一个小时，其他一切都好。
反馈及时
退押金不及时，押金制度不合理！押金应该在信用卡冻结资金，还车后直接解冻资金！而不是信用卡直接刷走现金！现在要来催回押金难于登天！说好的押金还车后20天退还，到时候了一直催一直拖一直催一直拖，20天又20天都过去了，押金还不给我退！天天催天天说退！满嘴大话！收钱的时候刷刷刷！动作快得很！退押金的时候要别人求着他！把人家的钱扣着半个月很开心是吗？工作不是这样做的! 体验感很不好！差评！
