取车时推荐了一个抛锚救援的保险，拒绝后没有再多说，整个过程比较简单。还车员工检查后，手机一通操作，说可以了，没有任何收据凭据，心里有点没谱。其他都挺和气，没有刻意为难。
一路有微信和APP提示下一步需要做什么。出发前客服也有提醒。
德国出来城市网络很差，经常2G信号都很差，出发前尽量把google地图对应的地图离线下载好，可以通过GPS离线导航。有网络可以查看拥堵等路况。
整体服务还可以，不过在取车的时候还是有推销保险。我告知她说我上的全险。她还问是哪个公司的，她没有看到。给她又看我的订单全部信息。
租车很方便，要是客服的服务速度能提升一下更好。特别是帮助客户协调取车时间等问题。能够及时反馈给客户很重要。因为有时候国外网络
提前到达取车门店，没有和我们说要收取费用，最后直接扣款了，很生气。第二就是我们给司机买的保险已经是全额了，莫名的又增加了保险费用，生气
客服回复速度还是可以的，但是还不知道与德国那边协调的如何了
司机至少需要2名，不然开车比较累，不开车的可以做路上搜搜当地美食和景点
工作人員親切
流程簡單，車輛新穎乾淨
