我们是晚机到步，取车时已是晚9点多，订的是A4旅行版，车行说只有起亚旅行车，我们一直坚持不能接受，后来给租租车投诉，并帮忙协调，但赫兹的人还是说只有起亚，没有其他可选。后来租租车的服务人员，不好意思，我忘记名字了，她帮忙看了下周边其他租车行的车辆情况，并推荐了旁边一家，有E系旅行车。我当时就和车行说，如果你不给我想要的车，我就退订，到旁边的车行订E系了。车行的人犹豫了一下，说去帮忙再找一下，没多久，说给我一部沃尔沃V90，赚到了。还是只开了不到一万公里的新车。车况很棒！不车时，得快，没有任何问题。不过有点担心路上是否有违章。
服务人员很专业，也很热情，帮了非常大的忙！感谢！
非常好，注意方向，特别是环岛和转变，务必先停下来，看清楚再行动，千万不能赶。
服务周到基本没有额外推销
很方便
流程规范 没有推销保险
所有环节都写的很清楚
高效率租车服务，不强制推荐保险。
租车、退订都很便捷，且随时可以免费取消。
