办理手续还算顺利，不过到手的车况一般，第一天给了一辆福特福克斯，启动半小时后开始出现engine malfunction service，然后开始在高速路上60公里每小时“爬行”，上坡甚至跌到时速20以下，给油无效，重启无效，欲哭无泪，浪费了我一整天在路上。到达第二座城市后向门市投诉，换了一辆菲亚特500L，这才一切归于正常。正在跟赫兹申请补偿。
服务态度很好，就是口音都是广东话啦~
租车各种可能都会发生，几次海外租车的经历都比选择公共交通要费事，也充满波折。不过这就是自驾的乐趣所在，会有解决麻烦后的畅快，会有历经波折后的喜悦。这才是旅行。
给了辆雷诺的2厢柴油小车，挺新的，动力也足够，还带自动启停功能。
很多年前的第一次出国自驾，购买了全险，没想到就用上了。在比萨斜塔景点的停车场，离开只有1个半小时，大白天的居然敢打碎车窗盗窃，车上的所有行李以及现金和护照全部消失了。意大利警察居然还不出警，只能自己上门，好在车还能开。除了得到一张报警记录，剩下的只有警察的祝福了。接下来，把车开到计划中的佛罗伦萨，去领事馆办理旅行证(亲自感受了驻外领馆服务态度与电影中的天差地别)，再去还车点还车。好在有全险，没有赔偿车损。但却让我支付了一笔车载导航费用，天啊，这导航只是开了下机后就关了，根本没用，路上用的算是谷歌地图导航。回国后，由于没有损失物品价格的直接证据，租租车还是协助理赔了5000元人民币的盗抢损失，总比没有强。
在欧洲，特别是意法西这些地中海国家，治安不是很好，一定要注意安全，重要的财物必须随身携带。如果发生事故，一定要报警，获得的报警记录务必保存好，后续还车、理赔，还有办理证件后出境都用的到。
13点28到，门上写的休息时间是13点半，就不营业了，门上写的14点30分上班，结果灯到15店10分工作人员才来
前面排了两三个人，办理速度挺快，订车时选了租车公司全险，没有任何推销，多刷了一箱油钱和加油服务费，但是费用没有入账，等还车确认满箱油正常结算，办完手续给了钥匙，并告诉了去哪取车。定的欧宝可赛，给的是一辆蓝旗亚微型车，动力拉垮，上坡时油门到底根本不走，一路上净被后面车顶着屁股走了。后备箱横立着可以放一个28寸箱子，其他就什么都放不下了。服务吗，无功无过，说的过去。
挺好！以后还会用租租车。
