租租车服务特别好，但是门店的工作人员对业务不熟悉，一本正经胡说八道。简简单单刷个预付押金就能取车，非要我打电话给租租车换车，理由是保险没有覆盖电动车，没有选项等等，后来来了个懂业务的员工和租租车客服一沟通立马搞定。五分钟的事硬被不懂业务的员工耗了我一个小时。
服务非常好，解决问题后过一段时间还会再打电话再次确认。真的很棒。
有点引导消费的意思。一开始叽里呱啦说了一堆，说给我升级车型，我以为是免费的，也就接受了。直到他说是特斯拉modol Y的时候我说这也是免费的吗？她没理我。后来到收费阶段他说要额外加100多欧，我说我就要我定的那辆车，她说那辆车只能在马德里市中心开，不能开到外地去。我说那什么车可以，他就给我找车，又说这个欧宝要加40欧。我一直说我只要订的那辆，他去跟边上的人商量了一下，说给我打折，而且强调我订的车没法开外地，我也没办法，多交了20多欧。。。
非常满意
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很好。非常方便，服务态度好
非常满意。租租车服务。客服态度很好，解释非常详细。
