在瑞士卢加诺市区取车,由于约定时间是晚上七点半,已经是下班时间了,租车公司安排了人员加班等我(当然要收取费用),但是由于导航错误,去了相隔几公里外的地方,经过电话和租车公司人员沟通,他还是坚持等我(第二天是周六,他们周末不上班),如果当天取不了车,行程大半要废掉。
最后到达租车公司已经是八点半了,整整晚了一个小时,但别人仍然十分友好和耐心帮助我直至租车完成。真的要大赞瑞士人的素质和服务态度,这些真是我要学习的,不扯远了,再次大赞卢加诺sixt服务公司的大胡子小哥。
取车时遇到问题,租租车公司客服人员耐心跟进,直至取到车之后仍然跟进回访,大赞。身处异国时收到贴心的服务,是倍感温暖的。在这里大赞租租车公司的客服小姐姐。
非常好
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