Hertz 租車的工作人員態度非常熱情,在自己初步檢查了車輛前臉有些許掉漆和不明膠狀物後,詳細的記錄在租車單據上面。還熱情的提醒我們注意駕駛安全。
租租車網站非常讓人滿意,之前和網站服務人員進行詳細的溝通,讓我這次滿意度非常高。以後還會來此租車。
總體來説此次租車過程非常讓我滿意,本來忐忑的心情隨着過程的順利發展逐漸平靜了下來。我在租車的過程中遇見了一個問題,我本人沒有信用卡,而我母親有。但是我母親並沒有辦理中國駕照的翻譯件,而且駕照也並沒有帶在身邊。一直害怕門市不租給我,跟客服人員反覆溝通這個問題,客服人員非常熱情的跟我進行了討論,但是表示他們也沒有遇見過這樣的問題。我到門市的時候,把我母親的信用卡和租車單,我的護照,駕駛證及翻譯件都出示給了門市的人員,工作人員檢查之後問我,這個信用卡不是你的吧?我説是的,是我母親的。然後他讓我出示了我母親的護照,然後很順利的幫我辦理了租車手續,而且沒有收取第二位駕駛員的費用。希望我的經歷能給其他租車的朋友建議。讓大家都能順利的在歐洲旅遊。
Good
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非常滿意
非常滿意
還OK吧就是最後説是可能有刮擦其實並沒有,而且當天不能給結果然後讓我回去自己留意看信用卡有沒有額外扣款,我還沒有去看所以不知道最終結果
平台客服服務非常好