态度挺好
挺好使的
本人原定7点到斯图加特机场Enterprise租车公司取车，因前一天火车晚点，无法于当天晚上前往机场住宿，故在取车的前一天电话联系门店延迟取车时间两个小时，第二天到达机场店后，柜台排队将近一个小时，办理时被告知预定的高尔夫车没有，需要我取消或者加钱定其他车辆（并且否认接到我们提前通知门店修改取车时间的电话，在我们出示电话记录的情况下仍不能提供所定车辆），为了不影响旅程，我们询问需要加多少钱才能提供现有车辆，办事员开始说每天加80欧元，我们不能接受，因为每天加的费用远远超出我们原定车辆的日租赁价格（原高尔夫日租赁价格为55欧元），后又与办事人员沟通，在新提供车辆不变的情况下，要求我们每天加60欧元才能现场提供车辆，如果我们不接受，就要无截止时间的在门店坐等有人还车后再提供我们原定的高尔夫车辆，这个过程持续了半个多小时将近40分钟，为了不耽误之后的行程，我们最终同意每天加价60欧元提取租车公司提供的DS4车。
本人认为我提前20天预约了车辆，因行程有变提前联系门店告知了延迟提车时间，已经行程了契约关系，但Enterprise租车公司斯图加特机场门店以原定车辆无车可提，转而提供其他车辆并变相加收日租赁价格的行为存在隐形涨价的情况。且服务态度不好，加收的日租车价格无依据。
与租租车平台法国租车时的Hertz租车公司的服务形成了鲜明对比。
过渡自然
服务很到位
非常满意
非常好
