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CARWIZ 贝尔格莱德市区店

订单号:64****00

小型轿车:Opel Corsa或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2020-04-03 塞尔维亚 贝尔格莱德 Belgrade Downtown
  • 还车: 2020-04-24 塞尔维亚 贝尔格莱德 Belgrade Downtown
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    • CARWIZ 的评价 非常满意

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    • CARWIZ 的评价 满意

      還不錯
      拿車隨便驗
      還車驗得很清楚

    • 对租租车的评价 非常满意

      租租車很好
      第6次了

    • 心得建议

      小心導航去了土路

    • CARWIZ 的评价 不满意

      谈不上什么态度,就是没态度,没表情。我来租车,他来办手续,仅此而已。

    • 对租租车的评价 非常满意

      反应速度快,服务积极热情。可以说,遇到事情,租租车的态度能让我感到放心。William知道我爆胎了,一直关心我的情况,邮件回复也快。经过这次,我更能体验到国家的服务业品质之高,高科技APP的强大。

    • 心得建议

      这是一次让人担惊受怕的自驾之旅。车胎爆胎两次。第一次是在塔拉森林公园山上。前不着天后不着店。车上没有备胎,有一个小气泵,本来可以补气,但缺少配件,用不了。我打电话给CARWIZ求援,他们让我发周围环境的图片,辨明我在哪里。可以在大同小异的山路上,难道拍个照片他们就能知道我在哪里吗?那不是神了。因为山上信号不好,我无法传照片,他们就因为这个原因,不予理睬。我想,CARWIZ没有处理此类救援的经验吗?他们没有GPS可以定位吗?真没想到CARWIZ能如此不职业不专业。既然他们置客户于不顾,我只能请求酒店帮忙。酒店联系了森林公园管理方,他们听了我的描述,用了四十分钟赶到。这时我才发现车里连换轮胎的工具都没有配。这么一个缺三短四的车,他们怎么能租给客户呢?天已经黑了,车是马上修不了了,公园方先拉我们回酒店(1小时),路上联系了几十公里外的修车店。修车人半夜赶到山上,用拖车把车拉到山下,修理好,第二天上午九点半还到我手里,从下午一点半出事,到第二天上午九点半,20个小时,就白废了,在山上等待救援和检查的四个多小时,我也冻感冒了。在疫情中,这是很不好的消息。修车人还告诉我一个很奇怪的事情:这个车上装了两个尺寸的轮胎,两个前轮是不同的尺寸,后轮也是不同尺寸。修车人帮我把两个小号的轮胎换到前面,大的换到后面。无法理解原车到底是怎么回事。(更有意思的还在后面!)第二次爆胎,是在从木头城去兹拉蒂博尔的路上,也就是车还给我的当天。我发现后,勉强开了十分钟就找到了修车店,真是万幸!几个修车店都没有这种轮胎,一个44岁看起来像老大爷的人用烤轮胎的方法,把破的地方粘合住了。老先生的手艺算是很不错了,我随后开了一百多公里山路,都没有再出问题。等我到了大城市尼什,轱辘上补的地方鼓了起来,我想后面还要开三百多公里高速,必须要换成新轮胎,否则会出事。当时塞尔维亚全国已经封城,商店都关门了。我幸运地找到了一家还开着门的比较大的轮胎店,他们竟然也没有一模一样的轮胎。他们只有同一品牌不同系列的轮胎,而且是高一些的系列。没有别的办法,只能这样。
      最后,到了还车的时候,CARWIZ问我为什么轮胎尺寸不一样,他们要让我付轮胎钱,他们要换成同一尺寸的。他们竟然不知道原车本来就是不同尺寸的轮胎。我告诉他我除了换了两个新轮胎(都是走保险的,不需要CARWIZ付钱),还把前后两排轮胎分别换成了同一尺寸的。他们仍不答应,也怪我取车时没有检查轮胎(一般正常人好像也没有去查轮胎大小的)。我又提出,车里为什么缺三短四,我幸好没有出更大的事故。他们无言以对,最后默默收了车。
      今后,我是不会再向CARWIZ租车了。其他驴友,一定要记着检查轮胎尺寸,检查后备箱配件是否齐全,还是什么想不到的,只能看运气了。

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CARWIZ 贝尔格莱德市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • +381 11 7357606
  • 营业时间:
  • 08:00-20:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • BUL. ZORANA ĐINđIćA 59,BELGRADE,RS
CARWIZ 贝尔格莱德市区店
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