服务人员亲切热情，氛围轻松活泼，办事效率高
第一次用AVIS，开始印象蛮好的。工作人员很 nice，服务也不错。但…但最后被莫名扣了一笔款$28多，说是高速费没有支付（Toll），这个真的很奇怪，路上真的很注意，都是找的人工收费那种还特意要了收据。申请了售后，提供了相应收据照片等，但没用。最后只告诉是在纽约的一个桥那扣的，什么照片截图证据都没提供给我看。真心没看到也不记得那有任何标识提示有收费站，很不开心☹️，唉，印象减分！
提车时居然没人带我查验车！太自助了
满意
整体满意，只是一早取车时，换了接待地点，没有清楚告知耽误半个多小时。
满意
有交过3、4次过路费，结束后，还收到几笔过路过桥费用，没有完全明白。美国高速不是想象的免费，要注意了。
