整体车况非常好。服务比较规范。还车在巴里机场也很好找,还车顺利。只是取车的地址不能按照租租车提车单上的地址搜索,而是用谷歌搜索附近赫兹的地址。二者相差近1公里,无法找到。建议租租车公司尽快更新那不勒斯的这个赫兹提车办公室地址。其他都非常好。
反馈的问题非常及时。而且一直提醒,各步骤都非常周到。赞一个!
租车非常方便,交通也很容易。我们一路开车去庞贝古城及马泰拉,4天行程还没有用完一箱油。车况很好,走哪里都非常方便。马泰拉是一个人间天堂般的石头城市,我们住那种石窟酒店,极具风情。阿尔贝勒贝洛是蘑菇屋的风景,非常特别。夏天去会更好,我们春节期间去比较少的人。总之这样一个特别的路线,自驾的确是最好的选择。哪怕走错了,随便出来看看一个安静古镇都是非常美的
去了直接就能取车,没有排队
很满意,客服能解决问题
租車、還車,都非常快速,且說明清楚
路途中遇到車胎被釘子刺破,且被刺破處位於輪胎可能必須整顆換新的可能位置。但行駛之中途地點義大利的Tivoli之Herts租車點又莫名其妙的未開店,且服務電話又打了快100通都沒接。在當場各項不利因素下,租租車的客服人員,多位同時協力合作,多次電話往返,在了解我個人情況後,在當下豪氣的告之處理方式且書面來函承諾告之未來理賠處理作法。當時在無助的情況下,雖已耽擱路程,但後來也順利解決問題,且花費只比原來預估的少了99%。在此亦特別感謝。
路途中遇到車胎被釘子刺破,且被刺破處位於輪胎可能必須整顆換新的可能位置。但行駛之中途地點義大利的Tivoli之Herts租車點又莫名其妙的未開店,且服務電話又打了快100通都沒接。在當場各項不利因素下,租租車的客服人員,多位同時協力合作,多次電話往返,在了解我個人情況後,在當下豪氣的告之處理方式且書面來函承諾告之未來理賠處理作法。當時在無助的情況下,雖已耽擱路程,但後來也順利解決問題,且花費只比原來預估的少了99%。在此亦特別感謝。