租租车的在线客服回复消息及时,有问题时也积极帮忙联系车行,比较靠谱。保险范围内理赔迅速,提交资料后一天就到账了,这一点挺好。唯独有一点需要改进,直接拨打网络客服电话、拨打租租车服务热线好多次,都没有打通过。都只能先在线联系客服,然后要求客服回电,才能和客服通话。
摩洛哥很值得自驾游,我用了8天走的逆时针环线,从卡萨布兰卡开始,逆时针绕了一圈,最后回到卡萨布兰卡。最后一晚在卡萨布兰卡掉了一个大坑,在卡萨那个最大的商场外面,停了车交了费,结果从商场出来车被警察拖了,收停车费的人啥都不管,求助路边警察,给指派了一个出租车司机同行去找车,说好100迪拉姆,后来强行索要200。当天晚上警察局不认可白本的驾照翻译件及中国驾照,未能取车。第2天使用个人KIDA国际驾照才取出车,罚款150迪拉姆,过夜停车240迪拉姆。卡萨的套路真的太深了,停车的地方说是不能停,然而我们是在穿了黄马甲的收费员指导下停的车,停的时候刚好有一辆当地车开走,我们的车被拖走后,同一个位置也还好好地停着另外一辆车,怎么看都是可以停车的地方,完全想不到会掉进一个大坑。怀疑是路边停车收费员、路边警察、出租车司机、拖车场等联合起来坑外国游客。一晚上的担忧,第2天的行程都被取消掉,如果没有这个事,就是一场完美旅途。
工作人员各种威逼利诱购买全险,说的什么都包含,结果路上爆胎不允许我们自己换和修,强行给我们换车,再收取一次押金。到退押金的时候嘴上说的好听,结果押金全部给扣掉了,说的是全险又不包含轮胎和底盘了。已经是合同诈骗了!怪自己太相信摩洛哥人和这家公司没有留证据。这是多个国家自驾经历中最差的一次,没有之一。也请大家慎重吧!摩洛哥租车行很多,选这家自行做好心理准备!
租租车基本做到了作为平台该做的事情
注意交警!无处不在!
Check in 办理速度极慢,前面仅有一人,但等了差不多四十分钟。
途中出了车祸,租租车客服快速联系租车公司派遣拖车,后又负责相关的理赔事宜,很赞。