very good service
很好
轻松愉快
服务标准还是可以的
从一开始使用到现在一如既往的好
在意大利驾驶要小心
赶上特价，100多元一天的价格还是很便宜的。威尼斯机场取车，罗马特米尼火车站还车。
威尼斯马可波罗机场取车要在罗马广场坐大巴过去，略麻烦，但柜台服务很快速，出机场左侧最远的租车停车场取车就行了。考虑到罗马市区还车，所以还是买了赫兹推荐的一箱油服务，还车的时候不用考虑加油的问题了。用赫兹的驾照翻译件就直接取到了车，准备的公证件没用上。
预订车型是BMW3旅行款，最终给了一辆柴油版Volvo V60，车子只有8000多公里，行李厢也很大，放下了29寸 26寸旅行箱 一个大背包 孩子的伞车后依然可以拉上遮物板，这在意大利这种治安谈不上好的国家很重要。但实际开下来觉得治安也还好。
对赫兹唯一的不满意，是还车地点的描述不清晰。罗马市区的路不太好走。我们按照谷歌地图导航，提前半小时到达特米尼火车站附近。但找不到合法的停车位。临时停在车站门口，冲进去找到赫兹的柜台，发现有一张示意地图标明了还车的停车场位置。赶紧开车去停车场。但该停车场的入口在一栋大楼的角部，门口没有任何标识，导致第一次错过了，路过旁边SIXT的停车场时问了一下，才知道开过了50米。但特米尼周边全部是单行线，这一绕就是一大圈，再回到街角时依然没有发现停车场，最后只好停车下去找，终于在停车楼的打卡机附近发现了hertz的标志，真的超小。狂奔到7层，还车时间已经超过了5分钟，好在接车的工作人员也没和我们计较。但整个还车过程真的超级紧张。
帮我租到了很便宜的理想车型，总体服务还是很满意，
虽然意大利的自动挡车型比较贵，但幸运地遇到了hertz的特价车型，价格很满意。在租租车租用了导航和wifi，比较方便。
在意大利自驾了4天，感觉还是很方便的，当然在城市中要小心ZTL区域，提前在穷游等网站上做做功课，还是不难的。
注意意大利停车位比较复杂，蓝色线的要使用自助停车售票机和车上附带的停车盘使用
还行，比较快，工作人员给了钥匙后就走了，什么也没说明
因为七座车很多门店都没有，只好到机场的门店取车，并打租租车确认，客服非常耐心，帮我打电话到门店确认。
柜台手续简单，提车过程比较快，但工作人员不是很热心，没有介绍车辆使用方法和注意事项。信用卡也没有预授押金，这点很好。
