我需要投诉一个叫Zoe的员工，她留着金色的短发。我在珀斯机场取车的时候遇到了她三号和四号航站楼，而且她在整个过程中的态度都很糟糕！Zoe一开始就指出了我驾照翻译的问题。我接受了，也找到了解决问题的方法，但是Zoe告诉我只能取消订单！然后我打电话给预订平台的客服，她协助我和Zoe沟通，并提供了最终的解决方案。Zoe在整个过程中都在故意刁难我！在我按照她的要求，花额外的钱把她需要的材料打印出来后，她根本没有检查！Zoe在给我的ID拍照的时候，并没有给我后来添加的材料拍照！从我去柜台直到拿车钥匙，她耽误了我大概两个小时！
顺便说一句，我对Europcar的印象一直很好，但是Zoe打破了这一切。她的态度让我不愿意再选择Europcar。Zoe确实对Europcar客户的忠诚度产生了负面影响！我希望其他的国际旅行者不要再经历这样的事情了！我真的希望Europcar能认真对待我遇到的问题！
租租车非常不错，遇到租赁公司刁难，客服会第一时间帮助我沟通，解决问题。
不错
很快
非常满意
非常满意
这个租车门店服务态度极差，车型单一，觉得这个租车公司对华人绝对有歧视。
