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Europcar 珀斯机场店

订单号:10****52

紧凑型SUV:Toyota C-hr或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2023-12-24 澳大利亚 珀斯 Perth Airport
  • 还车: 2023-12-27 澳大利亚 珀斯 Perth Airport
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  • Europcar的评价 非常不满意

    我需要投诉一个叫Zoe的员工,她留着金色的短发。我在珀斯机场取车的时候遇到了她三号和四号航站楼,而且她在整个过程中的态度都很糟糕!Zoe一开始就指出了我驾照翻译的问题。我接受了,也找到了解决问题的方法,但是Zoe告诉我只能取消订单!然后我打电话给预订平台的客服,她协助我和Zoe沟通,并提供了最终的解决方案。Zoe在整个过程中都在故意刁难我!在我按照她的要求,花额外的钱把她需要的材料打印出来后,她根本没有检查!Zoe在给我的ID拍照的时候,并没有给我后来添加的材料拍照!从我去柜台直到拿车钥匙,她耽误了我大概两个小时!

    顺便说一句,我对Europcar的印象一直很好,但是Zoe打破了这一切。她的态度让我不愿意再选择Europcar。Zoe确实对Europcar客户的忠诚度产生了负面影响!我希望其他的国际旅行者不要再经历这样的事情了!我真的希望Europcar能认真对待我遇到的问题!

  • 对租租车的评价 非常满意

    租租车非常不错,遇到租赁公司刁难,客服会第一时间帮助我沟通,解决问题。

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    • 对租租车的评价 非常满意

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    • Europcar 的评价 非常满意

      非常满意

    • 对租租车的评价 非常满意

      非常满意

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    • Europcar 的评价 非常不满意

      这个租车门店服务态度极差,车型单一,觉得这个租车公司对华人绝对有歧视。

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