我真的觉得西班牙人办事效率太慢了!我前面就排了一个人,感觉办取车办着办着就闲聊起来了,不慌不忙的在那,真的无语!然后我要给这个门店差评,接待我的那个工作人员,不断的给我推销各种附加服务,先是问我要不要升级车型,我说不要,再来就是让我买保险,我说我买了,最后一个是给我加了个不用满油还车的服务,但是说的我没怎么听懂,把钱给我刷了,我问他是不是预授权,他也没正面回答我,最后我看账单上,感觉不对,找客服才知道是被加了一个这个服务的,关键是,他们给的合同单是西班牙语的,看都看不懂!!!!真的是一计不成生二计,二计不成生三计,最终我还是被入坑了!真的很有意思!后续要去这里拿车的小伙伴多注意吧!
hertz 的工作人员还是比较耐心的,但是明显不是很了解租租车与Hertz达成的协议,一直劝我改一辆车因为我的车没有从Hertz买保险,中间多了一些没必要担心。但是联系了租租车的客服都清楚了。
网站很好用,客服也很给力。取车的时候遇到了一些问题,客服耐心帮助
自驾游还是方便。想去哪去哪
大公司运作比较规范
一如既往满意
不错
非常好