服务态度好，提车及手续办理便利快捷。
非常满意并表示感谢！
租租车平台及其各位工作人员:
做为一名律师，我工作非常忙碌，也因此很少对各网站平台的问卷甚或有奖点赞活动予以回复或关注。然而，今天由于您们的行为，令我由衷地愿意抽出时间向您们发出此邮件以表达我的感动。
由于我的孩子在西班牙读书的原因，我和太太从2013年起就每年往返一、两次欧洲。最早去欧洲尝试自驾，从SITX
车行租车开始，也因为语言的障碍，导致租、还车需做大量的翻译准备和时间花费。从2015年起，开始知道“租租车”平台，并尝试在贵平台为欧洲行程订车。过程简明易办，对客户的提示与服务全面周到，令我已对贵平台渐生信赖。
2018年1月至2月初，我再次前往西班牙探望小孩儿，行前在贵平台一如既往地订了自驾车辆。也一如既往地顺利完成提车、驾行。令人遗憾的是，在行将完满结束行程的1月29日中午，我发现前一天下午停于比利亚雷亚尔小镇街边停车位上的车辆右后门一侧出现了刮蹭痕迹，我打开贵平台的事故处理程序提示阅读后，请西班牙友人致电西班牙车行，通话不到4分钟时间，友人说已沟通完毕，不耽误用车，等还车时车行会处理。1月31日中午，我驱车至车行还退车，车行向我开据一份单证，并告知我回国找租车网站申请理赔。基于在国内生活的经验及其我职业的阅历，使我难免地对回国后涉及600欧元车损扣款理赔的结果心生忐忑!
我尽可能地出于职业敏感而保留了车辆出险后的所有“证据”，以防不测。
回国后由于过新年及赴韩国旅行，故迟至今日中午，才将精心准备的各项凭证及数据按照贵平台的理赔程序要求逐一提交。
仅仅一个小时左右，15:01我收到贵平台邮件，告知我已受理理赔申请，将在几个工作日内做出处理。令人意外的是，仅不到三小时后，我又收到贵平台电邮，告知我申请的理赔已获审核通过，600欧元据汇率换算的人民币将于五个工作日内一次性全额返回至我的帐户。这令人意外又惊喜的信息，让我心生感佩!我不知道贵平台有几百万、数千万，甚至更多的用户?也不知道贵平台背后有多少工作人员在同时辛苦地用工作支撑着平台正常的运转！但我知道了贵平台对待顾客的负责态度以及超高的效率这一切的背后，离不开平台全体人员的责任心与付出，透露出的是贵平台对信誉、责任、追求、效率的高效维护！这一切都不得不让我心生敬佩和感动。使我内心对您们充满信任。祝愿并祝福“租租车”继续加油！也相信贵平台及背后的每一位工作人员都将拥有广阔美好的未来。
可以
满意
欧洲油贵，要借小排量的柴油车
很好，记得信用卡用带芯片的
很好
很好的接待员，没套路！
还不错！
