第一次租enterprise家的车，比约定时间提前到达车行取车，柜台就一个人办理，前面有两个人，等了快一个小时才到我。我预定的车型没有了，说给我升级了车型，按照租租车的订单金额刷了卡付了钱。还车后被多扣了9.99欧，后来联系租租车，说是升级车型扣的钱。经过2个月的沟通，车行说当时我签字了，但我没留当时的合同，说我拿不出证据，是我自己要求升级的！虽然一共也没多少钱，当时这是车行做的太黑了，明明自己没有车给我换了个别的车，当时不说事后扣钱！以后再也不会定他家车了！
态度好，效率低
满意
服务态度非常好。
能及时解决问题，非常满意。
在国外租车自驾感觉很好，能自由自在的享受旅行过程。
我们是开门前第一个到的，是最后一个走的，前台开始只处理德国人的订单。借口我们的提车时间还不到，我们的车辆正在处理，等一个小时后发现我们的车还没开始洗刷
没问题
