体验极差
处理事故一般
处理及时
租车取车都非常快,很友好,我们专门洗了车,他们也向我们表达感谢!
很顺利,所有的一切mini Cooper
Budget公司服务人员非常坑爹,办理租车手续时故意诱导升级车型和购买保险,在我们反复强调不升级、不买保险后,依然添加了人身意外险和服务费,并且不打印纸质合同,只在一个PAD上快速翻合同给我看,意大利文字又小完全看不清,就让我们签字。因为没经验,加上语言不通,稀里糊涂的签了,结果莫名就多收了131.36欧元,回来投诉也没用,以后再也不租这家公司的车了
租租车售后服务还是很不错的,在海外投诉时积极帮助协调处理,工作人员认真负责,虽然没找回损失,但是对服务还是点赞的