排队时间很长，并没有在醒目处提示先取号再办理，导致排队很久发现需要取号，再重新排队。服务态度不好，对我出示并口头表达无需再买欧洲保险视而不见，更是没有询问我，直接强卖。过了约定时间一小时后才拿到车。
租租车客服还是比较积极的
赫兹车行很恶心，取车时你口头告知并出示国内买的保险，要求不用再买了，他也不会睬你，会暗中继续卖欧洲保险并收入门店服务费。租车时一定要再三确认车行有没有暗自强卖你欧洲车险，一旦没注意签字后，申诉都没有用。
基本没有等待，服务态度良好。
中途行程有变，改好选择了免费取消的。
慕尼黑机场等候人数较多
网站预定很方便
非常好，还免费升级了xc90，意想不到，最主要的是服务人员的态度非常好！
很便捷。
