取车时推销保险，在告知已在租车平台购买全险的情况下，还是竭力推销。还车时，探图和谷歌2个导航均有Avis取车还车点图标，但是跟着导航走均导航到还车门店和取车门店之间的通道上，看到取车的c5停车区，但在铁丝网及台阶隔离开不过去，想询问下，提供的电话无人接听，只能往前开，找了最近的停车场先停下c1，然后找到取车门店求助。然而取车门店人员态度极差，用训斥的口气说：我是sells门店不管还车的事，你没有把车停别还车点你自己负责。在我打开手机录音假装没听懂要他对翻译app再说一遍的情况下，才很不情愿给还车门店打电话，告诉我找过去的路经。到了还车门店，门店里坐着的员工极为冷漠，让我自己去找接车员，结果还车位没有接车员，还是其他租车公司的接车员打手机把人叫来。这样的服务让我对澳洲租车对Avis的良好印象一扫而光！
不错，租车及有事询问均便捷
车况很好
非常满意
第一次租车 租最便宜的车但保险选最贵的 我以为店员会带我去取车 结果对过车库里选的车应该大概率没有 会给你换一辆 （店员在签协议的时候 会出示一个纸 上面写着 玻璃底盘问题由驾驶员自己付 这个没事 只要你在租租车上买了最高保险 国内保险公司是能陪的 只是先垫付）然后自己拿车就行了 AVIS是大车行 可能对小细节无视？还车的时候认准rent a car的牌子走 慢点开 跟指示牌走。就进到R层，那里有小门店，店员大概看一下，就成功还车了。只要车上不是大划痕，应该都可以无视。
不错的体验
还可以，解释详细
预定很方便，客服回复及时、清楚
