非常不满意。提车时让我们空等半小时，等着上一客户将车还回来。取车时临近下班，上一客户还的车又是有碰伤的车，租车行以快下班为由，将车停在车库出口，草草标记了车上的几处碰伤，就催促我们签字。在我们验车时，不停的说车挡住了出口，让我们赶快验完开走，结果车顶的一处碰伤我们没有发现。将车开回住处后仔细查车时，发现车顶有一大的碰伤，于是第二天一上班，我们将车开回车行，要求确认此伤痕为旧伤。但车行以“离柜不认”为由，认为此伤为我开走后造成的新伤，真是冤枉！理论一个小时未果，打电话给租租车客服，客服与车行工作人员沟通后，说对方很强势，坚决认为是我造成的新伤，让我走理赔程序，太冤枉了！
出现纠纷后，租租车客服与车行积极进行了沟通。
验车时一定要非常仔细，上下左右和车内要认真查完，如果有没查出的伤痕，就只能被扣钱。
不错，挺满意
不错，挺满意
really nice
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服务基本还行，有懂中文人员就更好了，有复杂的沟通难以进行
租租车不错
英国人很遵守交通规则，只要按照交规驾驶，很安全！
