店员上来就说有新款奥迪Q3让我升级，拒绝后他又开始推销保险，我拿出国内的已投保凭证后才放弃，但是最后还要威胁一句“你这个第三方的可能不赔有风险哦”。然后给了我一辆斯柯达钥匙，让我自己去取。到车上发现居然是个手动挡，我订的是自动挡啊。回去找他理论，店员推说是租租车下了手动挡车，不是他错，以后不要再在租租车上预订。我再拿出订单给他看才很不情愿的给我换了奥迪钥匙给我。感觉他就是没有车了又不想免费给我升级，一副很不情愿爱搭不理的样子。
全程不给我合同文件确认，只发了电子版到邮箱，然后换车也不给我更新合同。导致理赔都很麻烦。
租租车回复很快，电话接通也很迅速
服务极差！
客服总体满意吧
整体服务还是不错的，租车的时候确实也会说一些额外的保险，不过会明确说明只是推荐，选择与否看个人
确实不错，很方便，不用再去跟店员过多的沟通，到店提供信息，提供卡，然后就取车了
很好
很好
